Service服務條款

<p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">【綠意空間園藝賣場服務條款與購買協議】</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span>感謝您選擇我們的植物與園藝資材。在您確認訂單前,請詳細閱讀以下條款,下單即代表您已閱讀、理解並完全同意本協議之所有內容:</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span><br /></span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">第一條:植物(活體商品)購買須知</span></p><ol> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">個體差異:</span><span> 植物為自然生長之生命體,其型態、顏色、大小、葉傷皆為自然現象,商品照片僅供參考,實際收到的植物無法與照片 100% 完全相同。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">季節與變化:</span><span> 多肉植物與松葉牡丹會隨著季節、溫差、光照而改變外觀與顏色。運送過程中因處於幽暗密閉空間,可能會有短暫徒長、掉葉、褪色或缺水扁塌,經適當光照與給水後即可恢復。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">出貨狀態:</span><span> 為確保植物在運送中不因土壤潮濕而黑腐,部分多肉與枝條將採取「晾根/脫盆/裸根」或「乾土」寄出。</span></li> </ol><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">第二條:園藝資材購買須知</span></p><ol> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">包裝與重量:</span><span> 介質(土、石、沙)可能因水氣蒸發而有些微重量落差(正負5%內屬正常範圍)。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">破損處理:</span><span> 塑料、陶瓷或水泥盆器於運送過程中若不幸發生碎裂,請勿丟棄並維持原包裝,依照第三條售後程序辦理。</span></li> </ol><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">第三條:物流運輸與取貨責任</span></p><ol> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">超商取貨限制:</span><span> 超商物流運送通常需要 2~3 天。買家應於收到到貨簡訊後 </span><span style="font-weight:bold&#59;">24 小時內</span><span> 前往取件。若因買家延遲取貨導致植物枯萎、悶爛、死亡,風險由買家自行承擔,賣場不予補償或退款。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">拒收與棄單:</span><span> 惡意棄單不取貨者,因活體植物來回運送將導致死亡,此行為已造成賣場實質財產損失,賣場將保留法律追訴權並列入黑名單。</span></li> </ol><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">第四條:退換貨與售後爭議處理</span></p><ol> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">鑑賞期排除:</span><span> 依據《消費者保護法》通訊交易解除權合理例外情事適用準則,活體植物屬於易於腐敗之商品,排除 7 天鑑賞期之適用。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">開箱錄影義務:</span><span> 買家拆封包裹時,</span><span style="font-weight:bold&#59;">必須全程錄影</span><span>(需清晰拍攝到外箱快遞單號,並一鏡到底至清點完所有商品)。</span></li> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;"></span><span style="font-weight:bold&#59;">異常回報:</span><span> 商品如有黑腐、化水、資材嚴重破損或漏寄,請於簽收或取貨後 </span><span style="font-weight:bold&#59;">24 小時內</span><span> 將開箱影片傳送給客服。確認為賣方或物流責任後,我們將優先以「退款」或「下次購買時補寄」方式處理。</span></li> </ol><p style="margin-bottom:0px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span style="font-weight:bold&#59;">第五條:免責聲明</span></p><ul> <li style="margin-bottom:12px&#59;font-style:normal&#59;line-height:normal&#59;font-family:Helvetica&#59;"><span>園藝植物之種植成效與買家的種植環境(光照、通風、水分)、照顧習慣及當地氣候息息相關。賣場僅保證出貨時植株健康,不保證後續種植必定存活或達到特定生長預期。</span></li><li></li> </ul>
敲敲話
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