Service服務條款

<p>親愛的顧客,您好!為保障您的購物權益,請在下單前詳細閱讀以下服務條款,訂單成立即視為您已同意本賣場之所有規範。</p><p>一、購物須知</p><p>1.商品品質:本賣場為國鼎肥料正式授權經銷商,所售商品均為原廠正品,品質來源有保障。</p><p>2.商品資訊:商品圖片可能因拍攝環境、燈光及螢幕顯示設定不同而產生色差,請以實際收到的商品為準。下單前,請務必確認商品品名、規格與說明。</p><p>3.庫存狀況:賣場庫存與實體同步,如下單後遇商品缺貨,我們將立即與您聯繫,協商換貨或取消訂單事宜。</p><p>二、訂單與配送</p><p>1.出貨時間:訂單確認後,將於 1-3 個工作天內完成出貨(不含週六日及國定假日)。</p><p>2.物流方式:</p><p>● 一般宅配:單件或單箱運費為 150 元,配送範圍限台灣西部地區(不含偏遠地區)。</p><p>● 大量採購:單筆訂單滿 50 包(含)以上,享公司專車直送免運費服務(限台灣西部地區)宜蘭、花東、及偏遠地區,歡迎【敲敲話】洽詢。</p><p>● 偏遠地區與東部/離島:運費需另行報價,下單前請務必透過敲敲話聯繫客服。</p><p>3.訂單追蹤:商品出貨後,系統將更新物流追蹤編號,您可隨時查詢配送進度。</p><p>4.資料確認:請確保收件人姓名、聯絡電話及收貨地址皆正確無誤,以利商品順利送達。</p><p>三、退換貨政策</p><p>1.鑑賞期:依據《消費者保護法》,您享有商品到貨次日起七天鑑賞期(猶豫期)的權益,但鑑賞期並非試用期。</p><p>2.退貨條件:您所退回的商品必須是全新未開封狀態,且包裝完整(含商品本體、附件、贈品、內外包裝等)。</p><p>3.退貨申請:</p><p>● 商品瑕疵/寄送錯誤:若商品本身有瑕疵、破損或與訂單不符,請於收到商品七天內拍照並聯繫客服,我們將為您安排退換貨,運費由我方承擔。</p><p>● 個人因素退貨:因訂錯、買錯等個人因素申請退貨,需請您自行負擔商品寄回之運費。</p><p>4.無法退貨之情況:</p><p>● 超過七天鑑賞期。</p><p>● 商品已開封、使用或因人為因素造成毀損。</p><p>● 內外包裝、附件或贈品不齊全。</p><p>四、客戶服務</p><p>1.聯絡方式:若有任何疑問,歡迎隨時透過平台的「敲敲話」功能與我們聯繫。</p><p>2.服務時間:我們將於客服時間:上午 10:00 ~ 下午 6:00盡速回覆您的訊息。</p><p>五、隱私權保護</p><p>您的隱私安全是我們最重視的一環。您於本賣場提供的個人資料,將僅用於訂單處理、商品配送及客戶服務。我們致力於保護您的資料安全,絕不外洩或用於上述目的以外的任何用途,以保障您的隱私權益。</p><p>六、其他聲明</p><p>有杏專業肥料行保有最終修改、變更、解釋及取消本服務條款之權利。如有未盡事宜,悉依平台規範及相關法律辦理。</p><p><br /></p>
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