1. 商品收到有問題怎麼辦?
若商品有瑕疵、損壞或出貨錯誤,請於收到商品3日內與我們聯繫,並提供照片,我們將 協助退換貨或處理。
1. 下單後多久會出貨?
訂單成立後,我們會於1-3個工作天內安排出貨(遇假日或特殊狀況則順延),出貨後會提供物流追蹤資訊。
1. 有提供哪些付款方式?
賣場依iOPEN mall平台提供付款方式,包含信用卡、ATM轉帳、超商付款等。
1. 可以指定送貨日期或時間嗎?
目前無法指定到貨日期或時段,若有特殊需求歡迎下單前先聯絡我們,我們會盡力協助。
1. 可以退換貨嗎?
依《消費者保護法》,收到商品7天內未拆封皆可申請退貨(運費規則請見服務條款)。若商品已拆封或人為損壞,恕不接受退換。
敲敲話
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