1. 目前提供哪些付款方式？
我們提供超商取貨付款。
1. 運費如何計算?
只要您在本站購買2000元(包含)以上，即可享有免運費優惠喔！
未滿2000元需收運費（費用依系統顯示），限台灣本島。
2. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主
3. 沒有在領取的期限內取貨該怎麼辦？
若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。
提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨及付款服務。
請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
1. 配送方式有哪些?
超商取貨：商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
提醒事項：
※因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。
如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。
2. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
訂單處理時間：每週一到六 9:00-15:00
到店交寄後約3天會收到取貨簡訊。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有暫停出貨狀況，將公告於本公司粉絲專頁。
※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！
1. 如何辦理退換貨？
為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。
生鮮食品不適用七日鑑賞期限。
簽收取件後如有重大瑕疵的產品或退凍情形之產生，請當日與本公司客服專員聯繫。
退貨時商品必須是整單退貨，如有與本公司另外協議，依協議內容為主。
線上退貨申請流程如下：
至本公司的@Line：kazuo 留言您的購買平台、訂購人姓名、訂單編號、退貨緣由與照片，向本公司客服提出線上退貨申請。
完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜
退貨小提醒：
個人主觀因素不構成退貨要件。
退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。
若原先訂單符合滿額送贈品活動，退貨時也需將滿額贈品一併退回。
