【退換貨須知】 1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。 2.如商品有本身有瑕疵或運送過程失溫導致食品變質者，可辦理退換貨。退換貨時麻煩請明確拍攝商品的異常狀況，並傳送於我司，人員確認後將會替您做處理。 3.因退款的部分是透過第三方交易金流，因此會待金流系統入帳後才會予以作業，煩請見諒。 【注意事項】 1.冷凍生鮮商品，收到商品後，請立即放入冷凍保存。 2.商品請勿反覆解凍再冷凍，以保持商品鮮度。 3.請儘快食用，以確保商品最佳賞味時期。 4.商品若於送達時即有損壞，請拍照存證並立即聯絡客服人員。