Service服務條款

<p>一 商品資訊</p><p>本賣場商品以日本選品、日本零食、伴手禮、限定商品及生活雜貨為主。</p><p>商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示或日本原廠改版而與實品略有差異,實際商品以收到之實品為準。</p><p>日本商品可能因季節、批次或原廠調整而更換包裝,在商品內容及規格未有重大改變的情況下,恕不另行通知。</p><p>二 訂單成立</p><p>完成下單並付款後,系統即建立訂單。</p><p>本店將依商品庫存及訂單順序安排出貨。</p><p>如遇日本當地缺貨、停產、限量完售、原廠取消供應或其他不可預期情況,本店將主動聯繫買家並協助後續處理。</p><p>三 現貨商品</p><p>現貨商品一般於一至三個工作天內安排出貨。</p><p>如遇例假日、國定假日、物流繁忙或大量訂單期間,出貨時間可能順延。</p><p>四 預購商品</p><p>預購商品需等待日本採購、備貨及國際運送。</p><p>到貨時間為預估時間,實際進度可能受到日本供貨、航班、海關、物流及天候等因素影響。</p><p>若同筆訂單同時購買現貨與預購商品,原則上待商品到齊後一併出貨。</p><p>五 商品缺貨</p><p>限定商品及日本熱門商品可能隨時完售。</p><p>如遇缺貨,本店將提供等待補貨、更換商品或退款等方式供買家選擇。</p><p>六 配送說明</p><p>商品寄出後,配送進度以物流公司系統資訊為準。</p><p>請買家確認收件姓名、電話及地址資料正確,以免影響配送。</p><p>因買家填寫資料錯誤、逾期未取貨或其他個人因素造成退件,如需再次寄送,相關運費將依實際情況處理。</p><p>七 收貨驗收</p><p>收到商品後,請儘快確認商品內容及數量。</p><p>如發現商品寄錯、數量短缺、運送造成明顯破損或其他異常,請保留完整商品、外包裝及相關資料,並儘速聯繫本店協助處理。</p><p>建議拆封時保留完整開箱紀錄,以利後續確認。</p><p>八 退換貨說明</p><p>退換貨依商品性質及相關消費法規辦理。</p><p>如商品屬依法得排除解除權之特殊商品,例如易腐敗、保存期限較短或其他法規規定之商品,本店將於商品頁面另行標示。</p><p>非因商品瑕疵而產生之個人喜好、口味差異、包裝版本差異或輕微外盒壓痕,將依實際情況判定是否符合退換貨條件。</p><p>九 食品注意事項</p><p>食品請依商品標示之保存方式妥善保存。</p><p>收到商品後請確認保存期限及包裝完整性。</p><p>食品一經開封,基於食品安全及衛生考量,如非商品本身有異常或依法應負責之情形,可能無法辦理退換。</p><p>十 售後服務</p><p>如對訂單、商品或配送有任何疑問,歡迎透過賣場客服與我們聯繫。</p><p>我們會盡力協助處理每一筆訂單與售後問題。</p><p>感謝您選擇招財貓御選商行</p><p>下單即代表您已閱讀並同意本賣場相關購物及服務說明</p><p>祝您購物愉快 好運招財</p>
敲敲話
敲敲話