Service服務條款

<h1></h1><p><span style="font-size:16px&#59;">啃酥菱角酥|賣場服務條款</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">歡迎光臨本賣場,為保障雙方交易權益,請您下單前詳細閱讀以下服務條款。完成下單即表示您已了解並同意本賣場之商品、配送、保存及售後相關規範。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">一、商品說明</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">本賣場販售商品包含冷凍食品、常溫預拌粉及相關精選商品。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">商品圖片可能因拍攝光線、螢幕顯示或批次不同而略有色差,圖片僅供參考,實際商品依出貨內容為準。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">食品類商品請依照商品頁面標示之保存方式保存,避免因保存不當影響商品品質。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">二、出貨時間</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">訂單成立並完成付款後,約 1~3 個工作天內安排出貨。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">例假日、國定假日及物流休配日暫停出貨。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">如遇訂單量較大、節慶檔期、天災、物流延誤或其他不可抗力因素,出貨時間可能順延,敬請見諒。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">三、配送方式</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">本賣場配送方式依商品溫層安排:</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">冷凍商品:</span><br /><span style="font-size:16px&#59;">7-ELEVEN 冷凍店到店、冷凍宅配,實際配送方式依商品頁面與訂單選項為準。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">常溫商品:</span><br /><span style="font-size:16px&#59;">依商品頁面提供之配送方式出貨,超商取貨單筆重量限制依平台及物流規範為準。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">實際配送時間依物流公司安排為主,恕無法保證指定到貨日期與時段。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">四、商品保存方式</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">冷凍商品:</span></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">收到商品後請立即放入冷凍庫保存,建議保存於 -18°C 以下,以維持商品品質與最佳風味。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">常溫商品:</span><br /><span style="font-size:16px&#59;">請放置於陰涼乾燥處,避免高溫、潮濕及陽光直射。開封後請密封保存,並盡早使用完畢。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">未拆封商品請依包裝標示之保存期限內食用完畢。商品拆封後,請盡速食用或使用,以維持最佳品質。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">五、超商未取貨規範</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">若因買家未於期限內完成取貨,導致商品退回、失溫、逾期或品質受影響,相關損失須由買家自行負擔。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">冷凍商品因保存條件特殊,若因未取貨遭退回,商品將無法再次販售,本賣場有權拒絕重新寄送或退款。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">如有多次未取貨紀錄,本賣場得視情況限制後續訂購服務。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">六、退換貨說明</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">食品類商品基於衛生安全及保存條件考量,商品一經拆封、食用、保存不良、失溫、受潮、破損或因個人因素造成商品變質,恕無法辦理退換貨。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">若商品本身有瑕疵、包裝破損或配送過程造成明顯損毀,請於收到商品後盡快拍照留存,並透過聊聊與我們聯繫,我們將協助確認與處理。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">非商品瑕疵、口味不合、個人操作方式不同、未依保存方式存放、未於期限內取貨等因素,恕無法辦理退換貨。</span></p><hr /><p><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">七、客服服務時間</b></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;">客服時間:週一至週五 09:00-18:00。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">如有商品問題、訂單問題、批發需求或大量訂購,歡迎透過 iOPEN Mall 聊聊與我們聯繫。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">客服將於上班時間依序回覆,例假日及國定假日回覆時間可能順延,敬請見諒。</span></p><hr /><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji'&#59;"><b>八、下單提醒</b></span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">下單前請務必確認商品品項、規格、數量、配送方式、收件人姓名、電話及地址是否正確。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">冷凍商品請特別留意配送通知與取貨期限,避免因未取貨或延遲取貨影響商品品質。</span></p><p><span style="font-size:16px&#59;">感謝您的理解與支持,祝您購物愉快。</span></p>
敲敲話
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