退貨政策 - GoAmazing 購精彩

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加入時間:2024-10-07
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<h2 style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">商品訂購 | 運費計算</h2><h2></h2>(1) 全館消費滿NT$1,5OO元享免運費，未達滿額免運將著收NT$90元宅配運費；超商取貨運費依結帳畫面顯示為主。 (2) 訂購完成後，將寄發訂購通知信，通知信將確認消費者訂購之商品、取貨方式及出貨日期。 (3) 訂單成立(付款完成)後，經確認後將於3-5天內(不含例假日)配送出貨；若為「預購商品」則依據商品頁面說明之出貨時間。 非常感謝您訂購本站商品希望您喜歡我們的商品與服務，提醒您從商品交到您手上的7天內(含例假日) 若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理： <h2 style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">關於樂天Kobo電子書閱讀器退換貨服務</h2><h2></h2>依據消保法規定，GoAmazing購精彩網站提供所有消費者收受產品後七天猶豫期之權利(猶豫期非試用期)，自您收訖產品後起算七天內，如您不願買受所收受之產品，請您退回產品並以書面或E-mail先行通知本網站，本網站將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項： (1) 在您的商品到貨後，請儘速確認您所訂購的產品，如有非人為因素所致之產品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您於貨到後七天內通知本公司客服人員，待進行產品瑕疵或損壞鑑定後為非人因瑕疵，將為您更換產品。寄回運費需由您負擔，GoAmazing購精彩網站負擔返回給您的運費。如超過七天猶豫期不接受任何退貨之要求。產品自到貨日起，經原廠判斷在產品正常使用情況下，提供主體一年保固。 (2) 如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本店鋪，並提供以下資訊： 1.訂單號碼 2.姓名、聯絡電話、地址以及E-mail 3.退、換貨原因 (3) 當您欲退貨時，依民法規定，您與本網站應互負交易解除回復原狀之責，因此請您維持產品之全新狀態(包含主體螢幕保護膠膜非已撕除或曾經撕除之狀態)，並請確保主要產品、使用手冊、註冊回函、週邊零件、發票、相關配件、外盒等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本站為您處理退款事宜。若產品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本店鋪時，本網站將向您酌收回復原狀之費用，或依產品之保存狀況按比例向您請求產品之價額。原廠外盒屬於產品的一部分，如有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依產品保存程度按比例向您請求產品回復原狀之價額。 <h2 style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">樂天Kobo電子書閱讀器保固聲明</h2><h2></h2>保固服務適用對象： (1) 保固服務僅限於台灣地區(台、澎、金、馬 ) 。 (2) 樂天Kobo電子書閱讀器館保留產品保固條款修改之權利，有任何保固服務內容事項變更，將以本公司網站公告為準，不另行通知。 (3) 其他未盡規範事宜，均依照中華民國消費者保護法規定辦理。 保固範圍： 「樂天Kobo電子書閱讀器館」自產品購買日起於台灣地區提供閱讀器主體一年保固服務。不提供維修服務。保固期內經判定為屬於非人為損壞者，將更換同類型產品之良品(良品為非全新品但功能皆正常，不影響正常運作之產品)。如因該型產品停產或缺料，得以相近規格或更高規格之良品更換並酌收差價。 (1) 消費者應自購買日起一年內連同購買發票、產品序號(SN號碼)與產品問題向樂天Kobo客服洽詢，經判定可提供換貨後，消費者應自行維持所有配件以原包裝寄回指定地點後，更換同類型之產品將寄回消費者指定地址。 (2) 為確保權益請保留購買證明、產品序號與統一發票。 (3) 產品保固期限內經本公司更換後之產保固期依照原購機時間一年計算之，不因更換後而予以延長。倘若更換後原有保固時間小於九十天，則保固期為更換日起算九十天。 非保固範圍： (1) 表面損壞，如刮痕、凹痕及凹陷。包括但不限於因使用不當或受撞擊、擠壓、按壓、掉落等外力原因而造成螢幕損壞或無法正常顯示。 (2) 本產品之軟體、USB傳輸線或電池等耗材皆不在保固範圍內。 (3) 地震、火災、水災、電擊、電壓、受潮、浸水氣、異常意外事故等一切人為或天災因素所導致。 (4) 自行拆裝、任意變更規格或使用非本公司原廠之配件、軟體、硬體所引起之故障與損壞，經判定為人為損壞者。 (5) 產品無提供購買證明、無查無SN序號或自行塗改、重貼或毀損至無法辨識，視同自行放棄保固，即喪失保固權益。 (6) 任何下載以及儲存於裝置內的資料或材料。 <h2 style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">關於樂天Kobo電子書閱讀器福利品</h2><h2></h2>(1) 福利品為商品因外盒有損傷或開封未使用之全新品。 (2) 福利品自購買日起，享有一年保固，期間內若有產品異常需換貨情況，得以福利品進行更換。 (3) 福利品售出後，恕不接受因外盒狀況因素等退換貨。 (4) 福利品數量有限，售完為止。 <h2 style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">其他商品退換貨服務說明</h2><h2></h2>(1) 本網站基於重視客戶需求與服務品質，若商品真有不符合您的期許，有退/換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請，本公司並將收取每趟NT$80元運費之損失，共兩趟(出貨與收回)，待人員確認商品無誤且無短少破損，將於20至30天退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除NT$30元匯款手續費)。 (2) 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分，申請退貨者，本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)，就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後，返還剩餘價金與消費者。 (3) 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品凹陷或毀損、貨品品項錯誤，請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。 (4) 於本網站所購買之商品為一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。 (5) 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。 (6) 若需加退商品請自行負擔寄送運費，為避免爭議發生，請確實驗收包裹後再進行退貨。 (7) 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之NT$80元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。 (8) 如因個人因素退貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

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