1. 我如何下單購買商品?
請瀏覽我們的商品目錄,挑選您喜愛的商品後,點擊「加入購物車」並依照提示進行結帳。您可以選擇不同的付款方式來完成訂單。
2. 我可以取消或修改訂單嗎?
訂單一旦確認並處理,將無法取消或修改。若您有特殊需求,請儘快聯繫我們的客服,我們將視情況提供協助。
1. 什麼是老闆個人釋出的玩具?
我們的老闆是玩具收藏家,會不定期釋出其個人珍藏的限量或絕版玩具,這些商品往往具備收藏價值,且數量稀少。這類商品一經售出,恕不提供退換貨服務,請您在購買前仔細確認。
1. 你們提供哪些付款方式?
目前 KA SHOP 僅提供貨到付款服務。 您可以在收到商品時,支付現金 我們暫不提供線上付款方式,敬請見諒。
1. 為什麼需要拆箱錄影?
拆箱錄影可以幫助我們確保商品在運輸過程中沒有損壞或遺失,並確保退貨申請能夠順利進行。未能提供拆箱錄影的情況下,我們無法受理退換貨申請,請務必保留完整的開箱影片。
2. 如果收到的商品有問題該怎麼辦?
如果您收到的商品有損壞、缺件或錯誤,請在收到商品後的7天內聯繫我們,並提供拆箱錄影和商品問題的相關照片。我們將與您一起處理問題,提供退款或替換商品的服務。