1. 1. 我可以使用哪些付款方式?
目前iopenmall上可使用貨到付款、信用卡付款、ATM轉帳等。
1. 1. 下單後約多久會收到包裹呢?
顧客下單後,【御空和服】會儘速幫您出貨,如遇國定假日與天災等不可控因素,造成出貨延遲,請詳見官方臉書粉絲專頁。
2. 你們缺貨不能直接取消訂單嗎?
我們商家端「無法」取消訂單,需要麻煩各位幫助我們到後台按取消訂單,不然我們沒有地方按也很想哭😭 操作方式: 買家可回到訂單「會員中心」→點選訂單延伸後點選「查看訂單詳情」→操作「我要取消」輸入完畢資訊即可。
1. 如果遇到缺貨怎麼辦?
我們會第一時間用Iopenmall 內的訂單提問與您聯絡!很抱歉我們有現場販售及網路販售,有時來不及更新網路庫存,御空感到非常抱歉。如果您沒有在12小時內回覆訂單問題,我們將照常出貨,並附上小禮物及聯絡我們的紙條,請主動與我們聯絡並將缺貨部分全額退款給您。謝謝您的購買!
2. 對於商品有疑問時怎麼辦?
可以使用商品介面中的「敲敲話」或者加入官方line與我們聯繫。
1. 我可以一次買十件和服嗎?
不行。因為會超重!每單限重五公斤,建議控制在3~4件和服或腰帶,勿超過5件,謝謝您。
敲敲話
敲敲話