● 如何退換貨
在您收到貨品後,請盡速確認您所訂購之商品是否正確。若有退換貨事宜,則需為全新未拆封之商品,一經拆封後若非故障瑕疵品請恕無法接受退換貨。
(a) 商品寄送錯誤:請於收到商品立即聯繫皮老闆 LINE 客服,並儘速為您進行換貨事宜。若7日內無立即反應,恕不接受退換貨。
(b) 商品瑕疵:請立即聯絡皮老闆 LINE 客服,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並盡速為您更換商品,若 7 日內無立即反應,恕不接受退換貨。
(c) 運送瑕疵:因運送過程而導致商品損傷,煩請拍照存證並立即聯繫皮老闆 LINE 客服,若收貨日起2日內無立即反應,則視同商品驗收完成。
(d) 個人因素:自收貨日起7日內通知皮老闆 LINE 客服,且欲退換之商品須保持寄達時商品原貌 (包含商品本身、贈品、發票、出貨單等等),予以妥善包裝後,等待客服人員回覆通知物流人員收件。 商品退貨所衍生的費用須由消費者自行負擔,其中包含原寄送運費、退貨回收運費等金額將會由退款金額中扣除。
(e) 客製化商品:如非瑕疵故障請恕無法接受退換貨。
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