<p>【退換貨流程】</p><p><br /></p><p>保留完整產品及包裝→通知本公司客服人員協助處理→宅急便回收物品，同時寄送新品。</p><p>商品不符或新品有破損、瑕疵之情形，請於收到商品後立即來電本公司服務專線：0937-193-866。</p><p>※根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條規定，通訊交易的商品或服務有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品，可排除消保法第19條第1項『7日內無須說明理由及負擔任何費用解除權』。本公司產品經嚴格品質控管，商品皆為新鮮出貨，請於有效期限內食用完畢；為維護食品的衛生安全，食品因保存期限及衛生考量，一經拆封食用或非運送過程失溫導致商品變質者，恕無法接受退換貨。為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若到貨後1日內無立即反應，恕不接受退換貨。若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。如有任何退換貨等相關問題請來信或來電詢問客服人員，我們會儘快為您處理。</p><p>2</p><p>【無法辦理退換貨的情況】</p><p><br /></p><p>基於食品衛生安全考量及食品有保存期限之限制，除商品本身瑕疵、品項錯誤、缺少或運送過程造成的包裝損毀、變質等，若為以下情況恕無法辦理退換貨：</p><p>個人口味（感）、喜好不合。</p><p>因特別說明無法退換貨之商品。</p><p>拒收。</p><p>其他個人因素：如買錯商品、買太多、已不需要等。</p><p>3</p><p>【貼心提醒】</p><p><br /></p><p>為保障產品品質及您的權益，建議務必從本公司官方或所授權配合經銷廠商購買我們的產品，可享有正品保證、本公司提供之售後服務及其它法律上保障，亦歡迎與我們聯繫洽詢就近官方購買管道。</p><p>歡迎有興趣購買本公司商品者前往實體門市、官網、配合之平台、經銷配合廠商購買，才能避免購買到不實或有問題商品之風險；若非上述之實體店面、網路拍賣平台、代購及其它非本公司授權許可之來源通路及管道購入，因無法確保產品品質及保存環境等各項品質，請謹慎選擇，以避免權益受損。</p><div><br /></div>