【商品運送說明】
免運優惠:單筆消費 滿 NT$2,000 元即享免運費。
出貨時間:由於我們家是真實生產者,平時需親自照顧蜜蜂與搬移蜜蜂,無法像一般電商賣家隨時收單隨時寄。
所以訂單成立後,預計於 2-7 個工作天 內寄出。若遇農忙採收或照護調整蜜蜂時期可能略有延遲,我會盡力趕工,感謝各位的體諒。
配送方式:提供超商取貨與宅配服務,寄出後可透過 iOPEN Mall 訂單系統追蹤進度。
【退換貨政策】
依《消費者保護法》規定,通訊交易享有 7 天猶豫期。但蜂蜜屬於 食品類別,為了確保食品安全與衛生,請您詳閱以下說明:
退貨限制:
基於衛生安全考量,商品一經拆封(如:封條封膜毀損、瓶蓋已開啟)即不接受退貨退款。退回之商品必須為「全新未拆封」狀態,且包裝及贈品需完整
有疑慮請先來電:若您收到蜂蜜後,對結晶、色澤或風味有任何疑問,請先撥打 0985985366,我會親自為您解釋蜂蜜的自然特性(如不同花期、低溫結晶等現象)。
彈性換貨:經電話溝通後,若確認有調整需求,我願意視情況提供換貨服務。前提是:該瓶蜂蜜的使用程度需低於 1/3,且由買家負擔往來運費。
瑕疵處理:收貨時若發現瓶身破損、溢漏,請於 24 小時內拍照並與我聯繫,我將會負責補寄新品並負擔相關費用。
【聯絡我們】
我們的電話:0985985366
服務時間:若未能及時接聽可能為農忙期間或在山區訊號不佳,請稍後再撥或透過我們的LINE訊息留言,我會盡快回覆您!
我發現一個好商品!感覺很不錯~快來看看~快上『愛蜂坊-我是蜂農』購買啦!