Service服務條款

<p class="isSelectedEnd">歡迎您使用 PJOB 網路商店。為保障雙方權益,請您在購物前詳細閱讀本服務條款。當您完成訂購程序,即表示您已閱讀並同意以下內容。</p><p class="isSelectedEnd">一、店家基本資料</p><p class="isSelectedEnd">品牌名稱:PJOB<br />經營公司:働批國際有限公司<br />統一編號:54960217<br />客服官方LINE:@PJOB<br />客服時間:星期一~五 10:00~19:00</p><p class="isSelectedEnd">二、商品資訊</p><ol start="1"><li>商品名稱、內容、規格、數量、價格、保存方式及使用注意事項,以各商品頁面的實際標示為準。</li><li>商品圖片可能因拍攝光線、螢幕設定或產品批次而產生些許色差,實際商品以收到的實品為準。</li><li>美睫黑膠的乾燥速度、持久度及操作效果,可能因環境溫度、濕度、保存方式、操作技術及顧客個人狀況而有所不同。</li><li>標示為專業用途的商品,應由受過相關訓練的人員依產品說明操作;使用前請詳閱標示,如有不適應立即停止使用。</li></ol><p class="isSelectedEnd">三、訂單與契約成立</p><ol start="1"><li>消費者送出訂單前,應再次確認商品種類、規格、數量、價格、收件資料及付款方式。</li><li>系統收到訂單後,PJOB將進行訂單確認;完成訂單確認後,買賣契約始成立。</li><li>契約成立後,PJOB將依訂單內容履行。如遇商品缺貨、停產、資料明顯錯誤或其他無法出貨情形,將主動聯絡消費者,協議更換商品、延後出貨或辦理退款。</li><li>消費者應提供正確且完整的訂購資料。因資料錯誤導致配送失敗或產生額外費用者,PJOB得與消費者協議處理。</li></ol><p class="isSelectedEnd">四、價格、付款與發票</p><ol start="1"><li>商品售價及優惠內容,以訂購當下頁面顯示為準。</li><li>可使用的付款方式,以結帳頁面提供的選項為準。</li><li>如使用第三方金流或電商平台付款,亦須遵守該平台的付款規範。</li><li>發票將依相關法令及消費者所提供的資料開立。如需統一編號或公司抬頭,請於結帳時正確填寫。</li></ol><p class="isSelectedEnd">五、商品配送</p><ol start="1"><li>配送方式、運費及免運條件,以結帳頁面或活動公告為準。</li><li>一般訂單將於付款確認後【請填寫】個工作日內安排出貨,預購商品則依商品頁面標示時間出貨。</li><li>配送時間可能因例假日、天然災害、物流延誤或其他不可抗力因素而調整。</li><li>若因無人收件、地址錯誤或逾期未取導致商品退回,重新寄送所產生的費用,將由雙方依實際情況協議處理。</li></ol><p class="isSelectedEnd">六、收貨檢查與瑕疵商品</p><ol start="1"><li>收到商品後,請儘速確認品項、數量及包裝狀況。</li><li>如有寄錯商品、數量短缺、運送破損或商品本身瑕疵,請聯絡客服並提供訂單編號、商品照片及相關資料,以便協助處理。</li><li>建議拆封時全程錄影,以利釐清配送及商品狀況;未提供錄影不影響消費者依法享有的權利。</li><li>商品因不當保存、未依標示使用、人為損壞或超出正常使用方式所造成的問題,不屬於商品原始瑕疵。</li></ol><p class="isSelectedEnd">七、七日解除權與退貨</p><ol start="1"><li>依法享有通訊交易解除權的消費者,可於收到商品後七日內,以書面、電子郵件、官方客服訊息或退回商品的方式通知PJOB解除契約,無須說明理由。</li><li>七日期間是供消費者合理檢查商品使用,並非無限制試用。退貨時請連同商品本體、配件、贈品及包裝一併退回。</li><li>消費者因合理檢查商品所造成的必要拆封,不影響依法行使解除權;如有超出合理檢查範圍的使用、毀損或短少,將依相關法令處理。</li><li>依法行使七日解除權所需的退回費用,由PJOB負擔。</li><li>依法律規定屬「已拆封的個人衛生用品」,且商品頁面已事先清楚告知排除七日解除權者,拆封後不適用七日解除權。但商品本身有瑕疵、寄錯或不符約定者,不受此限制。</li><li>客製化商品或其他依法得排除七日解除權的商品,將於商品頁面事先明確告知。</li><li>若購買人是以營業或執行業務用途購買商品,而非以消費為目的,是否適用消費者保護法的七日解除權,應依實際交易性質認定。</li></ol><p class="isSelectedEnd">八、退款方式</p><ol start="1"><li>PJOB收到解除契約通知後,將依法律規定安排取回商品或提供退貨方式。</li><li>PJOB取回商品或收到退回商品後,將於法定期限內退還已支付款項。</li><li>退款原則上依原付款方式辦理;如因金流系統限制無法原路退款,客服將聯絡消費者提供其他退款資料。</li><li>信用卡、第三方支付或電商平台的實際入帳時間,依各金融機構及平台作業時間為準。</li></ol><p class="isSelectedEnd">九、會員及個人資料</p><ol start="1"><li>PJOB因處理訂單、付款、配送、客服、售後服務及依法開立憑證之需要,得蒐集必要的姓名、電話、地址、電子郵件及交易資料。</li><li>個人資料僅於上述目的及法令允許範圍內使用,並可能提供給金流、物流或資訊服務合作廠商,以完成訂單服務。</li><li>PJOB將採取合理安全措施保護個人資料,不會任意出售或提供給與交易無關的第三人。</li><li>消費者得依法向PJOB申請查詢、閱覽、補充、更正、停止利用或刪除個人資料。</li></ol><p class="isSelectedEnd">十、智慧財產權</p><p class="isSelectedEnd">PJOB網站、賣場中的品牌名稱、商標、商品圖片、文字、設計及相關內容,除另有標示外,均受相關智慧財產權法令保護。未經書面同意,不得擅自重製、修改、轉售或作為商業用途。</p><p class="isSelectedEnd">十一、禁止行為</p><p class="isSelectedEnd">消費者不得利用本商店從事詐欺、冒用他人資料、惡意下單、干擾系統、侵害他人權益或其他違法行為。如有上述情形,PJOB得依法暫停服務、取消尚未成立的訂單或採取必要法律措施。</p><p class="isSelectedEnd">十二、責任限制</p><p class="isSelectedEnd">因天然災害、停電、網路中斷、物流異常、政府命令或其他不可歸責於PJOB的因素,造成服務暫停或延遲時,PJOB將儘速通知並協助處理。但本條款不排除PJOB依法應負的商品瑕疵、故意或重大過失責任。</p><p class="isSelectedEnd">十三、條款修改</p><p class="isSelectedEnd">PJOB得因營運或法令變更調整本服務條款,修改後將公告於網站或賣場。修改內容不溯及影響修改前已成立的訂單及消費者依法享有的權利。</p><p class="isSelectedEnd">十四、申訴與爭議處理</p><p class="isSelectedEnd">如對商品、訂單或服務有任何疑問,請先透過客服電話、電子郵件或官方客服管道聯絡PJOB,我們將儘速協助處理。</p><p>本條款以中華民國法律為準據法。如發生爭議,雙方同意先以誠信協商處理;如仍需訴訟,得以臺灣彰化地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法及民事訴訟法所保障的消費者管轄權利。</p>
敲敲話
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