【賣場相關】
賣場商品皆為原廠公司貨，所售商品均有原廠保固及售後處理，可安心下單。
賣場架上有庫存商品皆有現貨，可直接下單，如遇缺貨問題將主動聯繫買家協助取消訂單。
商品皆為含稅價，且開立發票，請於結帳時填寫完整資訊。
如商品已有折扣低於原廠最低登錄價格，恕不參與原廠登錄活動。
【訂單相關】
超商訂單約出貨後2-3個工作天到貨。
宅配訂單約出貨後1-2個工作天到貨。
下單前請先確認型號、規格、顏色等符合需求並下單正確。
【退/換貨相關】
1. 依消費者保護法規定，商品均享有到貨起七天之猶豫期。但猶豫期並非試用期，您所退貨的商品必須為全新的狀態、且包裝完整；請注意保持商品主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件及資料的完整性，請勿缺漏任何配件或毀損原廠外包裝。
提醒您，若購買的是印表機，隨機已有附墨水或碳粉，經拆封即無法恢復原狀，若您還未確定是否辦理退貨前，請勿拆封；若經拆封並安裝於機器內使用，機器即有使用過的痕跡且無法復原，除產品本身新品瑕疵外，將不予退貨，感謝您的配合。
2. 開箱前請先全程錄影：拆封請全程錄影以保障雙方權益，請您在拆封過程中務必全程錄影，確保商品是否遺漏。
如有發生「寄錯」、「缺貨」、「瑕疵品」等，皆以「完整錄影檔」為依據(從外送箱未拆封的完整狀態開始拍攝才屬完整錄影檔)。
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。
影片須提供「影片清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡之影片，皆不列入受理範圍。
商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內附上實體出貨單與完整錄影檔為依據並告知，逾時恕不受理。
**印表機操作問題，可洽原廠客服**
📌Brother原廠客服專線
客服專線：0800-600-211
(手機直撥 02-2381-6193)
📌Canon原廠客服專線
客服專線：0809-022-888
(手機直撥 02-6630-6805)
LINE@線上客服：@canon_icare
活動小組查詢專線
02-7746-1276
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