★出貨注意事項
本店目前提供「超商取貨」方式配送,當訂單經確認結帳後,將於1~3個工作日(不含週六日及國定例假日)包裝出貨
,請在收到簡訊通知,即可至所選定超商門市進行取貨。
如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後2個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
為確保您的權益,收到商品開箱時請務必錄影存證,商品如有瑕疵或收到錯誤商品,請立即聯繫客服為您處理退貨事宜。
★鑑賞期說明
1.超商付款取貨完成後7日為鑑賞期(鑑賞期是指考慮期而非試用期)
,欲退貨商品請在期限內申請辦理,逾期恕無法進行退貨。
2.基於衛生考量,內衣褲因屬貼身衣物,一經拆封使用,恕不接受退換貨。
符合下列所有條件的商品可申請退貨:
>商品/贈品未有污漬或未經洗滌 >商品/贈品吊牌未被移除或剪下
>商品/贈品包裝完整(為檢查商品必要之拆封不在此限 )
>附有購買證明的本公司產品 >非惡意大宗採購之商品退貨
★退貨退款說明
1.如需辦理退貨,請保持商品完整(即全新狀態/吊牌未拆/未下水/無污損/包裝及配件完整無缺)
,相關贈品、紙本發票及本出貨單據完成銷貨折讓單填寫(請務必完整簽名),於7日鑑賞期內申請辦理。
2.隨貨所附出貨單據正面『退貨或折讓內容』左下角處,請確實親簽買受人資訊,
若以公司名字訂購且發票打上統一編號者,務必加蓋發票章,以加速處理您的退貨退款需求。
同時正確填寫【帳戶/戶名及帳號】資訊,否則將導致退貨無法辦理,影響您的退款時間。
3.退貨裝箱前,請確認折讓單資訊均填寫完畢,再將訂單出貨內容a.商品b.相關贈品c.紙本發票d.出貨單據,
全數置於原包裝紙盒或紙箱。※如因符合活動資格所贈送之贈品,請於辦理退貨時一併退回。
4.本公司提供一次免費到府取件的服務,請使用【EASY SHOP-iOPENMall】原訂單紀錄處申請退貨,
,客服人員將依您所申請取件地址,安排宅配業者前往取回商品辦理退貨。
5.當您申請且正確完成退貨手續,客服人員將於收到退回商品後(以我方簽收日算起)進行商品/贈品驗收,
待確認退件無誤或缺損,款項約於7~10個工作天內完成退款。
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