Return退貨政策
據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(並非試用期)
新品退貨:須確認商品是全新狀態且包裝完整(註1),否則恕不退貨。
請務必先與客服人員確認退貨相關事宜後,再將商品退回指定地址,待商品驗退無誤後,即辦理退款。
新品瑕疵:請確認商品是全新狀態且包裝完整,並由原廠判定商品為新品瑕疵後,請向本店提出更換新品,逾期則以維修處理。
註1:商品不得刮傷,備妥主商品、附件、贈品等,包裝完整(外包紙箱、商品彩盒、配件紙箱、保麗龍、保護袋、贈品及所有隨附文件或資料之完整性),請勿直接在原廠彩盒粘貼貨運單或書寫文字,若原廠彩盒毀損或商品缺件,將無法受理退貨或視毀損程度折扣退款金額。
大家電(冰箱/洗衣機/電視)一但拆箱定位、落地安裝後,恕不接受退(換)貨。
如收到貨物後非人所為之刮傷、損壞、或運輸過程造成包裝不完整;
請您立即通知本公司客服人員/電話06-2891925,我們會盡快為您提供後續處理。