1. 軟蠟跟硬蠟差別是什麼呢？改良蠟又是什麼呢？
熱蠟除毛的風氣越來越盛行，市場因應各種毛髮的需求，熱蠟的種類也越來越多，目前市面上普遍分為下列三種：
硬蠟>加熱塗抹後會凝固，不需要搭配除毛紙使用，適用於粗硬毛髮。
軟蠟>加熱塗抹後不會凝固，需要覆蓋除毛紙之後才能撕起，適合用於細軟毛髮。
改良蠟>加熱塗抹後會凝固，質地比傳統硬蠟稍軟，不需要搭配除毛紙使用，粗硬毛髮及細軟毛髮都適用。
2. 熱蠟感覺好燙！要怎麼弄才不會燙傷？
熱蠟除毛，是藉由高溫融化蠟豆，熱蠟機一般都會有準確的溫度顯示，夏天的時候可以控制在65℃～75℃之間；冬天室外溫度較低，可以控制在75℃～80℃之間。由於熱蠟使用需透過木棒沾取，因為木棒沾取面積覆蓋有限，降溫速度也會特別快，可在沾取熱蠟後，將木棒於空中選轉停留一下，熱蠟會達到快速降溫的效果。但也要記得！不可因為怕燙停留過久，溫度低於50℃，塗蠟的效果就不好了喔！！
3. 為什麼我塗蠟後，毛卻除不起來？
塗蠟之後毛卻除不起來，這個問題蠻多正在進行熱蠟除毛的朋友有遇過，產生的原因其實很多，如：蠟豆選擇錯誤、操作流程不對、融蠟溫度不夠、施蠟技巧不熟練…等，都會是導致除毛效果不彰的原因。
4. 為什麼除完毛後，肌膚摸起來黏答答？
這是因為肌膚上有殘蠟的緣故，只要熱蠟與軟蠟沒有操作好，就可能會出現這些問題。〔軟蠟〕會殘留在肌膚上，是軟蠟塗太厚，所以導致除毛紙只黏蠟的表面，〔硬蠟〕殘留在肌膚上，大多是塗蠟時施力不均勻所產生的問題，進而讓一些較薄的蠟留在皮膚上。但不管是軟蠟還是硬蠟的殘留，均可以在擦拭巾上，沾取一些植物油或嬰兒油，用輕輕畫圓方式去除，千萬別用水或清潔劑硬摳，這樣只會讓皮膚很受傷，卻無法有效去除殘蠟。
5. 內鍋很多殘蠟，要怎麼做清潔呢？
正常一個鍋，只用一種蠟的情況下，是可以不用清潔的喔！使用後放在陰涼處蓋上蓋子，下次使用時直接加熱即可。如果同鍋要更換蠟豆，必須先將鍋內熱蠟盡可能的刮乾淨，倒入內鍋清潔油（油量一定要覆蓋殘蠟），重新返回融蠟爐加熱至70°C以上，等待油與蠟融化後，戴上隔熱手套以木棒搭配擦拭巾，反覆擦拭就能恢復內鍋的乾淨啦！現在還有更新型的方式，就是選購不沾內鍋，只需讓木棒直立擺放，待蠟冷卻後就可輕鬆取出。
6. 熱蠟機不沾款及不沾內鍋是什麼呢？有什麼好處？
不沾款熱蠟機，是MINIYANG熱蠟除毛最新的研發機型，將熱蠟機與不沾內鍋進行融合，讓整體造型設計充滿時尚與簡約。有鑑於不沾機型的好處，舊機型也可加購不沾內鍋，讓清潔過程更快速，只需將木棒直立擺放，待蠟冷卻後就能輕鬆取出，沒用完的蠟不在是東一鍋西一鍋，變成小小蠟片收藏更省力，清潔更省心。
7. 為什麼蠟塗抹後會脆化呢？
MINIYANG的蠟豆，一般比較不會有這類的問題產生，如果還是遇到了塗蠟後脆化。可以先思考回憶一下，是否塗蠟後等待冷卻的時間太久，建議可以調整為，塗蠟後摸起來不黏手，就馬上進行撕除，如此可以有效解決蠟脆化的問題。另外室內溫度也很重要，如果天氣冷又施蠟後太久才撕，也會讓脆化的問題產生喔！
8. 一定要使用除毛相關保養品嗎？有什麼好處？
除毛前、後的相關保養品，都是專家建議選購品項，可依照個人需求進行選配，由於除毛前、後肌膚的狀態有明顯的改變，使用天然友善的保養品變的格外重要，也可讓你的除毛體驗，有更美好舒適的感覺。除毛前的保養品，會偏重於清潔與滋潤；除毛後的保養品，則會添加入保水與舒緩的功能，選用合適的除毛專用保養品，會更好照顧除毛後的敏感肌膚喔。
9. 熱蠟除毛私密處也可以用嗎？
基本上熱蠟除毛可以使用在全身任何地方，只要選對合適的熱蠟種類，就能讓除毛效果更為加分，由於私密處肌膚屬於較敏感範圍，把握好幾個重要關鍵，可以讓除毛體驗更好。首先毛修至一公分以下，小範圍施蠟，順塗逆撕，用手掌快速按壓可止痛；私密處非常適用改良蠟，內有添加保濕因子，讓除毛的刺激感可以更有效的減輕。
10. 孕婦也可以使用熱蠟除毛嗎?
可以的，建議第一次除毛時間為「孕期滿三個月」，孕期穩定後並且諮詢過專業婦產科醫生。
1. 什麼時候會出貨呢？多久會到貨呢？
平日中午12：00前結單，當日晚上24：00會完成寄貨，超商到貨約3～5天，宅配約2～3天，例假及國定假日除外，花、東及離、外島依實際物流運送為主。
