1. 預購商品處理?
標示預購之商品，較長備貨期限約30天內；如提前或延後到貨，將另行聯絡通知。
2. 缺貨商品處理?
如欲購買商品頁標示缺貨之商品，歡迎您來電或加LINE詢問，可幫您確認目前貨源狀況。
因商品眾多，偶有未能顧及貨源；下單後若商品為缺貨、停產狀況，將另行聯絡告知，協助換貨或取消訂單。
1. 宅配方式?
主要配合的宅配貨運：黑貓 / 大嘴鳥 / 大型物流。訂單出貨後會提供宅配單號，您可至其官網查詢運送狀態，當天寄送約1-2個工作天內送達(旺季/例假除外)。
大家電類 (如：冷氣／電視／冰箱／洗衣機)，則由本館 (或原廠) 服務人員聯絡配送。
2. 面交方式?
面交取貨點於本館實體門市。
如欲面交自取，下單時請於備註欄註明，並先行確認商品尺寸是否可自理，以免跑空趟，造成您的困擾。
3. 離島是否可配送?
目前僅限台灣本島地區。另山區及偏遠地區請先詢問，確認是否可寄送，謝謝！
1. 下單後提醒事項?
若您完成訂購後 3 天 ( 不含六、日、例假 )，尚未收到商品，請與本館客服連繫。
2. 如何查詢訂單出貨狀況?
請以 [會員中心-我的訂單] 狀態為主，工作日亦可加LINE詢問。如遇天災等不可抗力之因素，導致寄送時間延誤，造成不便敬請見諒!
1. 平台付款方式?
統一 PAYUNi 線上支付：包含信用卡付款、分期付款、ATM轉帳匯款、超商代碼繳費...等支付功能。
2. 超商代碼繳費付款流程?
訂單完成後將提供您超商代碼，請您自行至超商機台輸入代碼，產生繳費單後前往櫃台繳費。繳費期限為7天，請務必於期限內進行繳款。
