1. 為什麼商品要等比較久?
因為小魷有不少商品是: 收到訂單 → 統計數量 → 向供應商訂貨 → 等待到貨 → 整理 → 檢查 → 包裝 → 出貨 所以不是客人下單後商品就已經在闆闆房間裡等你啦🥹 預購需要一些等待時間,謝謝大家願意給小魷一點時間把商品好好準備給你 ♡
2. 我有急單,可以快一點嗎?
可以先問! 如果有: 🎂 生日 🎁 送禮 ✈️ 出國 📸 活動 👗 特定日期要穿 請下單前先私訊闆闆,告訴我你最晚需要哪一天收到。 我會先確認商品是否有機會趕上,會想辦法幫助大家~
3. 每一筆訂單都有贈品嗎每一筆訂單都有贈品嗎?
大大聲聲的說!!是的沒錯!就是這麼好🥹🎀 即使沒有滿額,也會收到小小驚喜!
1. 為什麼滿 $800就要先收訂金?
因為小魷有很多商品是收到訂單後才向供應商訂貨。 如果客人最後沒有取貨,商品仍可能已經替你訂下來,會造成小魷實際的成本與損失。 所以希望大家不要出現無故棄單的情況,也讓小魷這個小小賣場可以好好經營下去 🥹
1. 可以把不同訂單合併寄出嗎?
可以先問闆闆! 如果多筆訂單: * 收件人相同 * 商品尚未出貨 * 到貨時間接近 通常可以協助確認是否能合併。 但如果商品已經進入不同出貨流程,就不一定能合併。
2. 現貨+預購一起買會怎麼出貨?
要看商品到貨狀況。 如果現貨已經到了,但預購商品還沒到,通常會等待預購商品到貨後統一寄出~ 要先寄出現貨請私訊闆闆,但如果產生額外運費,會由買家自行承擔。
1. 可以指定贈品嗎?
可以私訊許願但無法指定呦~贈品會由闆闆依照當期庫存及訂單幫你搭配 ♡ 每個人的小禮物可能都不太一樣! 就是一點小小的拆箱驚喜~都一樣就不驚喜了~
2. 我想詢問商品,可以私訊嗎?
當然可以! 不知道尺寸怎麼選、想知道材質、想問到貨時間、想確認急單…… 都可以問闆闆! 📱 IG:@j.06vx._ 如果是訂單問題,建議附上訂單編號,闆闆會比較快找到你的訂單。
3. 尺寸怎麼選?
每件衣服的版型、尺寸及測量方式可能不同。 請以該商品頁提供的尺寸表為主要參考。 如果還是不知道怎麼選,可以把: 身高/平常穿著尺寸/想要的穿著感 私訊給闆闆,我可以幫你一起看看 ♡ 📌 闆闆提供的是購買建議,實際穿著效果仍會因個人體型及喜好有所不同。
1. 收到包裹後發現商品有問題怎麼辦?
先不要急著使用、清洗或丟掉包裝! 📸 拍照/錄影 → 私訊闆闆 → 提供訂單資訊 如果是: ❌ 寄錯 ❌ 缺件 ❌ 明顯瑕疵 ❌ 運送造成損傷 小魷會協助確認及處理。 詳細退換貨規則請參考: 「退換貨政策」
2. 如果我突然不想買了怎麼辦?
如果還沒進入訂購流程,請直接聯絡闆闆! 不要已讀不回 → 消失 → 不取貨 🥹 如果真的遇到突發狀況,跟我說就好。 小魷比較希望你願意跟我溝通,而不是直接消失。 但若有反覆惡意棄單、拒收等情況,小魷可能會限制後續購買方式。
敲敲話
敲敲話