1. 商品是現貨還是預購?
大部分商品為「預購制」,下單後才會於日本當地購買,需等待採買與國際運送時間。可等待者再下單。
2. 預購需要多久到貨?
一般約14–30 個工作天(實際出貨狀況可敲敲話),依商品取得狀況與物流時間而定。若遇缺貨或延遲會另行通知。
3. 商品都是正品嗎?
是的,皆於日本當地實體店面或官方通路購買,請安心選購。
4. 商品都是正品嗎?
是的,皆於日本當地實體店面或官方通路購買,請安心選購。
5. 可以代購其他日本商品嗎?
可以私訊提供商品名稱或圖片詢問,我們會協助評估是否可代購。※ 不代購藥品、體積過大商品及高單價商品。
6. 可以取消訂單嗎?
預購商品下單後即安排採買,原則上不接受取消,請確認後再下單。
7. 如果商品缺貨怎麼辦?
若遇日本當地缺貨,會主動通知並協助更換或退款。
敲敲話
敲敲話