Return退貨政策

<p>🔄 退換貨政策 (Return &amp&#59; Exchange Policy)</p><p>1. 七天鑑賞期說明</p><p>依據消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期)之權益。</p><p>鑑賞期內若需退貨,商品必須是全新狀態、且包裝完整(包含主體、保護包材、附件、贈品等),不得有刮傷、髒污或破損。</p><p><br /></p><p>2. 關於 3D 列印商品的特殊聲明(重要!) 3D 列印為層疊製造工藝,以下情況屬於正常現象,不列為瑕疵範圍,敬請理解後再購買:</p><p>細微層紋: 模型表面可能會有輕微的列印層紋或紋路。</p><p>支撐痕跡: 懸空結構底部可能會有些許支撐與移除後的細微痕跡。</p><p>色差: 不同批次耗材或螢幕顯示可能導致輕微色差。</p><p>材質特性: 光固化樹酯,請勿將模型長時間置於高溫環境(如夏天的車內或陽光直射處),以免變形。</p><p><br /></p><p>3. 瑕疵退換貨流程 若您收到的商品有嚴重斷裂、變形或寄錯款式,請務必配合以下步驟,我們將全額負擔運費為您補寄新品:</p><p>開箱錄影: 為了保障雙方權益,請務必在開箱時全程錄影。若無錄影證明,且無法判定是物流造成或人為損壞,可能影響您的退貨權益。</p><p>聯繫客服: 請在收到商品 3 日內,將「瑕疵照片/影片」傳送給我們。</p><p>寄回商品: 確認為瑕疵後,請依指示將商品寄回,我們將盡快為您處理。</p><p><br /></p><p>4. 無法辦理退貨的情況</p><p>超過七天鑑賞期。</p><p>商品已拆封使用,或因人為因素(摔落、擠壓、高溫受熱)導致的損壞。</p><p>客製化訂單: 若該模型是依照您要求的特殊尺寸、刻字或特殊顏色製作,屬客製化給付,依據法規不適用七天鑑賞期,除製作瑕疵外,恕不接受退換貨。</p><p><br /></p><p>客服信箱:Brade.hu@gmail.com</p><p>官方粉專:https://www.facebook.com/Mr.BradeHu</p>
敲敲話
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