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【雷根360免運】【送贈品】搞定人一本通: 管理衝突、認同異類、提振士氣完全手冊 #九成新【Q-F19】

商品編號:P8706112406785 原始貨號:Q-F19
【雷根二手書店】 【本書書況】 【7成新】使用痕跡,泛黃或書斑,兩者有其一或並存 【注意事項】 (1) 買書送贈品,樣式隨機出貨,一單只送一組,數量有限,贈完為止 (2) 本賣場無限時段,購物滿360元免運費 (3) 超商有限重,除漫畫類別,超過購買超過10本請分開結帳 (4) 書況如商品圖,皆為實際拍攝,如想看其他書況細節請私訊賣家 (5) 二手書難免有少許劃記或輕微水漬、書章等書況,如很在意請先詢問詳細書況 (6) 收到商品後如書況與描述不符或瑕疵(如損毀、劃記多),請與賣家聯繫,可退書款或小額補償 (7) 此商品多平台同步上架,下單前請詢問是否還有庫存_x000D_ ---------------------------------------------------------_x000D_ 對許多上班族而言,難搞的人可能是人生風景裏頭的污點、工作上真正的痛。職場上到處都存在著不同類型的人,有時很難與難搞的人相處,這些人也會影響你的工作,讓你無法盡情發揮。 然而,世上沒有真正所謂難搞的人,只有我們需要學習如何相處的人。本書即是協助你享受這些難搞的人。只要你有這把鑰匙,就可以開鎖、影響他們,讓他們順利的為你工作,而且他們永遠都不會發現他們已經在你的指揮之下了。 本書蒐集了許多案例,讓你看到難搞者的多樣行為,探討什麼原因觸發他們這些行為,以及該如何與他們相處。全書涵蓋了以下面向: 了解七種難搞人物的類型; 衝突為何,該如何解決; 與積極(有攻擊性)的人如何相處; 激勵懶惰的人; 與難搞的顧客交手; 處理抱怨。 本書還包含了許多小技巧及警示,適合給主管或任何必須與難搞同事或公眾人物相處的人仔細閱讀,看完可以將這些人開啟、影響他們並增進他們的工作表現。作者簡介李.羅伊(Roy Lilley)作家、評論家,專攻健康政策、管理變革及社會議題,經常在英國、歐洲及美國各地演講。他在英國的「今日節目」(Today)及「新聞夜線」(Newsnight)擔任經常性廣播員,也替《英國衛報》(Guardian)、《每日電訊報》(Daily Telegraph)及其他全國性報紙寫專欄。譯者簡介蔡明珊政治大學新聞學士、美國佛羅里達大學企管碩士,曾任《遠見雜誌》、《工商時報》財經記者、香港《遠東經濟評論》雜誌駐台新聞助理。目前傾心研究科技公司相關行銷暨管理知識。 #搞定人一本通: 管理衝突、認同異類、提振士氣完全手冊 #Roy Lilley著; 蔡明珊譯 #臉譜
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【雷根二手書店】 【本書書況】 【7成新】使用痕跡,泛黃或書斑,兩者有其一或並存 【注意事項】 (1) 買書送贈品,樣式隨機出貨,一單只送一組,數量有限,贈完為止 (2) 本賣場無限時段,購物滿360元免運費 (3) 超商有限重,除漫畫類別,超過購買超過10本請分開結帳 (4) 書況如商品圖,皆為實際拍攝,如想看其他書況細節請私訊賣家 (5) 二手書難免有少許劃記或輕微水漬、書章等書況,如很在意請先詢問詳細書況 (6) 收到商品後如書況與描述不符或瑕疵(如損毀、劃記多),請與賣家聯繫,可退書款或小額補償 (7) 此商品多平台同步上架,下單前請詢問是否還有庫存_x000D_ ---------------------------------------------------------_x000D_ 對許多上班族而言,難搞的人可能是人生風景裏頭的污點、工作上真正的痛。職場上到處都存在著不同類型的人,有時很難與難搞的人相處,這些人也會影響你的工作,讓你無法盡情發揮。 然而,世上沒有真正所謂難搞的人,只有我們需要學習如何相處的人。本書即是協助你享受這些難搞的人。只要你有這把鑰匙,就可以開鎖、影響他們,讓他們順利的為你工作,而且他們永遠都不會發現他們已經在你的指揮之下了。 本書蒐集了許多案例,讓你看到難搞者的多樣行為,探討什麼原因觸發他們這些行為,以及該如何與他們相處。全書涵蓋了以下面向: 了解七種難搞人物的類型; 衝突為何,該如何解決; 與積極(有攻擊性)的人如何相處; 激勵懶惰的人; 與難搞的顧客交手; 處理抱怨。 本書還包含了許多小技巧及警示,適合給主管或任何必須與難搞同事或公眾人物相處的人仔細閱讀,看完可以將這些人開啟、影響他們並增進他們的工作表現。作者簡介李.羅伊(Roy Lilley)作家、評論家,專攻健康政策、管理變革及社會議題,經常在英國、歐洲及美國各地演講。他在英國的「今日節目」(Today)及「新聞夜線」(Newsnight)擔任經常性廣播員,也替《英國衛報》(Guardian)、《每日電訊報》(Daily Telegraph)及其他全國性報紙寫專欄。譯者簡介蔡明珊政治大學新聞學士、美國佛羅里達大學企管碩士,曾任《遠見雜誌》、《工商時報》財經記者、香港《遠東經濟評論》雜誌駐台新聞助理。目前傾心研究科技公司相關行銷暨管理知識。 #搞定人一本通: 管理衝突、認同異類、提振士氣完全手冊 #Roy Lilley著; 蔡明珊譯 #臉譜
敲敲話
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