1. 可以更改配送地址 或 門市嗎?
訂單成立後無法變更到貨或配送時間,若需調整,請取消原訂單並重新下單,並且私訊我們【官方LINE @mht860101 】
2. 請問茶包商品配送時間約多久
若有現貨,1~2天內會盡快安排出貨 若缺貨,約需3天內出貨
3. 如果下單藥膳包會需要等多久
藥膳包皆由藥師手工製作,如果有現貨1~2天內都會出貨。若無現貨,約需要3~4個工作日會盡快安排出貨
4. 請問出貨後幾天會收到呢
請隨時留意訂單配送進度喔!正常情況下,商品將於 3~5 個工作日內送達。若遇連續假期或天災等不可抗力因素,將依統一公司配合之物流作業時間為主,敬請見諒。
5. 請問會不會遇到需要拆單問題呢
若單筆訂單數量較多,超出配送材積上限,我們將主動以電話聯繫您,協商拆單事宜。為加快處理流程,建議您加入我們的【官方LINE @mht860101 】,以便安排後續出貨相關事宜。
6. 目前你們提供那些配送方式?
目前 IopenMall 僅提供門市貨到府款
1. 如何付款呢
目前本店僅提供超商取貨付款,所以也務必注意下單後須隨時留意訂單及取貨時間
1. 請問茶包、果乾、漢方果乾水 與 藥膳包需要冷藏嗎
❄️產品不一定需要冷藏,但為了保持最佳風味與品質,建議放置冰箱保存
2. 我不知道哪一款商品適合我,怎麼辦?
歡迎加入【官方LINE @mht860101】並私訊我們,將有專業藥師為您評估並推薦最適合的商品喔!
3. 如果我有特殊體質,該怎麼知道產品是否適合我使用?
歡迎加入【官方LINE @mht860101】私訊我們,將由專業藥師協助評估,確認產品是否適合您喔!
1. 如果我在周六或周日下單甚麼時候會收到呢?
週六日下單統一週一出貨。若缺貨將電話通知(僅用 05-7826600)。提醒:+886 開頭恐為詐騙(請確認再接)
2. 如果我要更改訂單怎麼辦
若需更改訂單的品項或數量,請先取消原訂單,並透過【官方LINE @mht860101】私訊我們,我們將協助您重新下單,謝謝您!
3. 如果多次未取貨會有什麼影響?
如有多次下單卻未取貨,或惡意拒收導致商品退回,我們將列入黑名單,未來可能無法再進行交易,敬請見諒
敲敲話
敲敲話