1. Q1. 商品可以保存多久?要冷藏嗎?
A:我們的產品皆為常溫保存商品。開封前請放置陰涼處,開封後建議冷藏保存並儘早食用完畢。各項商品包裝上會標示最佳賞味期與建議保存方式。
2. Q2. 你們是自己做的嗎?是工廠嗎?
A:我們不是工廠,而是一個用心的小品牌,從挑選食材、低溫烘焙、包裝設計到每一瓶醬料與花生,全程手作、親自把關。希望讓你吃得安心,也感受到我們的溫度。
1. Q4. 下單後多久會出貨?可以指定到貨日嗎?
A:出貨時間為下單後 1~5 個工作天(不含例假日)。若您有急件或指定收貨時間,請先與我們聯繫確認,會盡力協助安排。
1. Q6. 可否退貨?
A:依《消保法》規定,您可於收貨後7日內申請退貨,但商品需未拆封、未使用且包裝完整。食品與個人清潔類商品(如花生、醬料、手工皂等)一經拆封恕不退換,敬請見諒。詳情請參閱《退貨政策》。
敲敲話
敲敲話