【賣場購物須知與規則】
歡迎光臨 [秀窩購物!為了維護您的權益,下標前請務必詳閱以下賣場規則。當您下單後,即視為您已同意以下規範:
1. 📦 關於出貨
現貨商品:下單後約 [1-3] 個工作天內寄出(不含例假日)。
預購商品:需等待 [7-20] 個工作天,若急單請先聊聊詢問貨況。
若遇商品缺貨或斷貨,我們將第一時間通知您協助取消訂單或更換商品。
物流運送時間:超商取貨約 2-3 天(實際依物流配送狀況為準)。
2. 🧾 訂單注意事項
下單前請確認顏色、尺寸、型號是否正確。
訂單未滿 [例如:100元] 不出貨(考量包材與人力成本,請見諒)。
若訂單狀態顯示為「訂單處理中」或「賣家將於確認後出貨」,代表已進入包貨程序,恕無法接受取消訂單申請。
3. 📷 售後與退換貨(重要!)
開箱請務必全程錄影:從包裹未拆封開始錄影至商品檢查結束,若有缺件、破損或寄錯,請提供完整影片以便我們為您處理。
七天鑑賞期非試用期:依消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天鑑賞期權益。
請注意,鑑賞期並非試用期,退回商品必須是全新狀態且包裝完整(含商品本體、配件、贈品、原廠包裝等),否則將影響您的退貨權益。
以下情況恕不接受退貨:
商品已拆封使用(除商品本身瑕疵外)。
商品包裝毀損、配件不齊。
超過七天鑑賞期。
貼身衣物或衛生用品
4. 💬 客服諮詢
有任何問題歡迎使用「聊聊」或客服系統詢問。
客服時間:週一至週五 [09:00 - 18:00]。
請勿使用評價溝通,若收到商品有問題請先告知,我們非常樂意為您解決。
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