Service服務條款
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:12px;"></span><span style="font-size:12px;"></span><span style="font-size:12px;"></span><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">1. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">購買與訂單</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">1.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:14px;"><span style="font-size:12px;">訂單一經確認，將無法隨意更改或取消</span>。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">1.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">若因不可抗力（如天災、原料短缺）導致訂單無法履行，</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">保留取消訂單的權利，並全額退還付款。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">1.3 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">訂單確認後，消費者應確保提供正確的聯絡資訊與收件地址，以避免配送問題。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">2. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">運送與配送</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">配送方式將依消費者選擇的物流方案提供，預計出貨時間為</span><span style="font-size:12px;">
</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3~5</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">個工作天（不含週末及國定假日）。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">3.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">配送範圍限於台灣本島，特定偏遠地區可能無法配送或需額外運費。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">3.3 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">如因收件人資訊錯誤導致的配送問題，</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">將不負責。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">4. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">退貨與退款政策</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">4.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">消費者可在收到商品後</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us"> 7</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">天內提出退貨申請，退貨須保持商品完整未拆封，並提供購買憑證。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">4.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">退款處理時間約</span><span style="font-size:12px;"> </span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">14 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">個工作天，退款方式將依原付款方式辦理。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">4.3</span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">下列情況恕不接受退貨與退款：</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left:48pt;text-indent:-24pt;"><span lang="en-us" style="font-family:Wingdings;" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">l</span><span style="font-size:12px;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">商品已拆封或使用過</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left:48pt;text-indent:-24pt;"><span lang="en-us" style="font-family:Wingdings;" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">l</span><span style="font-size:12px;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">依個人需求客製化的商品</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:48pt;text-indent:-24pt;"><span lang="en-us" style="font-family:Wingdings;" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">l</span><span style="font-size:12px;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">特價促銷商品（除非商品有瑕疵）</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">5. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">商品保固與售後服務</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us"> (
</span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">詳情、產品與保固相關權益說明一切均以官方網站資訊為主</span><span style="font-size:12px;">
</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">)</span></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">保留下列權利</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-left:42pt;text-indent:-24pt;"><span lang="en-us" style="font-family:Wingdings;" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">l</span><span style="font-size:12px;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> <span style="font-size:12px;"> </span></span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">擁有保固服務權益修改與產品狀況評估之權利。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-left:42pt;text-indent:-24pt;"><span lang="en-us" style="font-family:Wingdings;" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">l</span><span style="font-size:12px;line-height:normal;font-family:'Times New Roman';"> </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">更換損傷或瑕疵無法修復之品項。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">5.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">部分商品提供</span><span style="font-size:12px;">
</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">個月</span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">/</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">年之保固，詳細保固條件請參閱商品頁面說明。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">5.2</span> </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">若商品在保固期內發生非人為損壞，消費者可聯絡客服安排維修或更換服務。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">5.3 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;"><span style="font-size:12px;">如</span>若產品因缺貨、停產等因素無法提供維修保固服務，將主動告知消費者，並提供補償或其他替代方案。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
</span><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">非保固範圍</span></b><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">1) </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">產品已超過</span><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats </span></b><font face="新細明體, serif"><span style="font-size:12px;">提供之保固期限。</span></font><br /><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">2) </span><span style="font-size:12px;"><font face="新細明體, serif">無法提出購買憑證或發票。<br /></font></span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">3) </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">經維修部門判斷因天災、蟲</span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">(</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">鼠</span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">)</span><span style="font-size:12px;"><font face="新細明體, serif">害、人為，等不當使用因素，導致產品損壞、遺失及故障。<br /></font></span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">4) </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">人為因素造成產品異常，含碰撞、敲打、拉扯、凹折等非自然性功能故障因素，不在免費保固服務與新品瑕疵範疇，若需維修將酌收相關費用，由</span><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:1rem;"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats </span></b><span style="font-size:12px;"><font face="新細明體, serif">維修部門提供報價。<br /></font></span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">5) </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">因正常磨損而導致之損壞、瑕疵和濫用，如拉鍊帶缺陷、鎖扣損壞、塗層剝落及布料褪色（包括但不限於：表面的刮痕、凹痕、割傷、破洞、撕裂、髒污或外觀氧化，顏色和材料在長時間下和使用中自然分解、褪色）、商業用途、事故引起的問題，或非法改裝之車輛</span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">...</span><span style="font-size:12px;"><font face="新細明體, serif">等。<br /></font></span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">6) </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">若因盜竊、誤用、超載或未能按照，安裝說明、使用手冊、注意事項，未使用指定配件、未經</span><b style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:1rem;"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">3D Mats </span></b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">執行、授權的裝設與改裝而造成的損壞。\<br /></span><span lang="en-us" style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:12px;" xml:lang="en-us">7) </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">消費者個人之車輛、貨物、財產損壞或傷害均不在此保固權益內，亦不在賠償範圍。</span></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">6. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">使用者責任與限制</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">6.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">消費者在使用本賣場服務時，不得從事任何違法、不當或侵害他人權益的行為。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">6.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">消費者應妥善保管個人帳戶與付款資訊，若因個人疏忽導致帳戶遭盜用，本賣場概不負責。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">6.3 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">若消費者被發現有惡意訂單行為（如大量購買後惡意退貨），本賣場有權拒絕提供服務或封鎖帳戶。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">7. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">免責聲明</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">8.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">本賣場提供的商品資訊（包括但不限於圖片、規格、描述）僅供參考，實際商品可能略有差異，以實物為準。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">8.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">本賣場不對因不可抗力因素（如天災、網絡故障、物流問題）造成的損失負責。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">8. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">條款變更</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">9.1 </span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">本賣場保留隨時修改本服務條款的權利，修改後的條款將發布於賣場頁面並立即生效。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><br />
<span style="font-size:12px;">9.2 </span></span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">消費者於條款變更後繼續使用本賣場服務，即視為接受新的服務條款。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p class="MsoNormal"><b><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">19. </span></b><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">聯絡我們</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></b></p><p><b></b></p><b></b><p class="MsoNormal"><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">如有任何問題，請透過以下方式聯絡我們：</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p></p><p>
</p><ul style="margin-top:0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal"><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">聯絡電話：</span></b><span style="font-size:12px;"> </span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"><span style="font-size:12px;">0800-212-261 </span></span><p></p></li>
<li class="MsoNormal"><b><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">服務時間：</span></b><span style="font-size:12px;"> </span><span lang="en-us" style="font-size:12px;" xml:lang="en-us">09:00
– 17:00</span><span style="font-family:'新細明體', serif;font-size:12px;">（週一至週五）</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span><p></p></li>
</ul>
