1.
多久可以收到?
||未送印||
大量是臺灣廠約7-14個工作天
少量是中國廠都是3-4星期寄出喔！
每個星期一送印
||已送印||
最新資訊動態可以查詢對帳表，對帳表都有附在信件裡面🙏 查詢過後，有問題若看不懂可以找我們小幫手回覆提供訂單編號，方便我們查詢
2. 售價是多少呢？
請參考賣場圖片上都有價格，若看不懂可以找我們小幫手回覆，用力按下去 然後傳送賣場網址，告知要印刷款式、數量、材質即可~
3. 請問一盒是幾張? 最低多少起印?
一盒大概是一百張左右~ 大量數量 +-5%都是合理的範圍👌 最低起印數量如賣場圖示可以至賣場查詢~
4. 我想委託設計該怎做呢?
「設計委託單」
http://jiaobrz.weebly.com/3537335336.html
這邊幫我填委託單，請按照品項填寫委託單。
⚠️設計師按照您填寫表單方式進行設計
⚠️請將需求填寫清楚避免多次來回修改
EX：四格卡就填寫四格卡(點選下面愛心)，如都沒有才選擇「其他委託單」
填完單請告知我填了哪些單就ok囉，謝謝你😁😁
文字內容需自行翻譯好打好（我們只是複製貼上設計）
需要翻譯參考費率：
中➡️英/韓
每中文字💰1.6元起
若網址開不起來，複製網址到瀏覽器開啟 蝦皮會擋外部連結！
設計排單約3-10天
比較趕也可以到我們賣場搜尋 合作設計站，印刷還有9折優惠
https://shopee.tw/product/28455454/18677070517/
5. 我想委託飯繪該怎做呢?
請幫我填寫飯繪委託單
https://forms.gle/49TGxo1D5rjXVj7n7
填完單請告知我一聲就ok囉，謝謝你😁⚠️設計師按照您填寫表單方式進行設計
⚠️請將需求填寫清楚避免多次來回修改
如果比較急建議勾選不指定繪師
可以最快拿到圖片
填寫完回覆告知即可
6. 我要印刷自備圖檔傳哪裡?
🔷檔案傳到信箱:jiao.brz@gmail.com 🔷
主旨打上您的帳號，內容附上印刷的品項和數量材質附檔，
檔案取名方式，正反面相同款式取上相同名稱
(ex 01、01-2 為一組 A、A-2為一組....等)
若檔案較多請壓縮成一個壓縮檔傳送，若不會壓縮可以直接給雲端分享喔，一樣需標示清楚。
多款圖或是品項多建議使用雲端連結
信件附上連結即可🙇
傳檔案教學:https://docs.google.com/document/d/17Y-p53lj5msWknjR8GdfVfnpr9sif8YySq3yi8N7FX0/edit?usp=sharing
我們的印刷流程：
檔案傳至信箱➡️審稿人員報價 告知訂金➡️匯款訂金➡️對稿（看預覽）➡️送印➡️完成後會送到我們這邊通知支付尾款
尾款部分可配合蝦皮免運活動下標
但須收取手續費
⚠️印刷商品不用先下單，商品抵達時會通知
7. 白墨/非白墨透卡差別是甚麼呢?
白墨透卡就是圖檔可以有白色 你設計有白色的地方印出來就是白色的 （透明的部分是透明的，所以要給我去背檔案png/psd/AI）
那無白墨檔就是印不出來白色，白色部分就會是透明的，淺色部分有混到白色就會微微透明，所以給我一般圖檔（JPEG) 就可以了
8. 自備檔案的規範?
◈上傳檔案必須按 印刷比例1:1 及 解析度 300DPI(含以上) 存檔 ◈檔案四邊需向內預留 2-3MM位置，避免裁切偏差而裁到文字或圖案 ◈不能以螢幕或列印稿的顏色來要求印刷色，請以 CMYK色票數值 為準 ◈請勿使用 RGB 或 特別色(PANTONE) 填色，以免色偏或轉檔錯誤 ◈請注意出血邊的設計，重要圖檔和字體請在邊框內至少3mm ◈不建議邊框設計，可能會四邊裁切不均
9. 有印甚麼品項呢?
私訊傳到信箱：Jiao.brz@gmail.com 主旨打上你的蝦皮帳號 索取所有品項連結 傳完信箱按下聯繫小幫手，告知已傳信箱~謝謝你😁😁
10. 我想要委託應援物發放怎麼做呢?
聯絡IG:JIAO.BRZ告知要委託發放，填寫表單||應援物登記發放||
https://forms.gle/HhTmL6btmTYvb7jWA
11. 我要集運怎麼做呢?
聯絡IG:JIAO.BRZ集運倉
收件人： 觉仓(kkrgbg90d)
電話：18902313051
郵編： 518103
地址：广东省深圳市宝安区 福海街道荔园路盛和兴C栋沛宝公司-133850號
⚠️有寄送務必主動告知物流單號（不是訂單編號）、不然貨物很容易寄丟/或是變成未知商品⚠️
✨️資料部分要填寫完整不然集運倉找不到人
✨️姓名包含括弧內都要
地址包含-133850號 這個編號～
✨️淘寶信息保護不要打勾
會看不到收件人名稱
我們本來就是使用暱稱和集運倉電話
沒有任何信息需要被保護
打勾了我們倉號被擋住，反而找不到貨喔
1. 如果收到印刷有瑕疵怎麼辦
請幫我把開箱影片傳到信箱：
jiao.brz@gmail.com
主旨打上你的帳號，內容打上沒問題的數量
東西是有什麼樣的問題
如確認是我們這邊或廠商那邊的問題，一定會退款或是補印處理
2. 印刷品可以臨時不要印了嗎?
本店印刷品為客製化商品，商品排除七天鑑賞期的適用，也就是消費者不能依消保法第19條在收到商品的七天內主張解約。
1. 印刷可以貨付嗎?
印刷品需先付款一半訂金，尾款可以貨付🙏
2. 請問可以店取嗎?
可以的
✔️注意營業時間，有更動注意IG:JIAO.BRZ 精選動態
避免您白跑一趟
✔️自備袋子來裝🫶
✔️現場清點數量，檢查瑕疵
若帶離本店視為無損離開，無任何售後⚠️⚠️
3. 不能先匯款訂金怎麼辦?
超商代碼
郵局無摺存款
711無摺存錢
高雄店付
以上付款方式皆不需要帳戶
人帶著錢到即可付款🤣
確認信件裡都會有教學連結
