Return退貨政策

<p>【退換貨政策】</p><p>為保障買賣雙方權益,請於下單前詳閱商品頁資訊,確認商品款式、尺寸、顏色、材質、出貨時間與購買規則後再下單。</p><p>【七日鑑賞期說明】</p><p>依平台規範,商品送達後,買家可於收到商品次日起 7 日內申請退貨。</p><p>七日鑑賞期並非試穿期,退回商品須保持全新、完整、未使用狀態,包含商品本體、吊牌、包裝、配件、贈品、發票或隨附文件等皆需完整退回。</p><p>【可申請退貨之情況】</p><p>若商品有以下情況,請於收到商品後盡快透過平台訊息聯繫我們,並提供完整商品照片、外包裝照片及問題細節,以利後續協助處理:</p><ol><li><p>收到商品與訂單內容不符。</p></li><li><p>商品有明顯瑕疵或破損。</p></li><li><p>商品缺件、錯寄或漏寄。</p></li><li><p>其他符合平台退貨規範之情況。</p></li></ol><p>【不接受退貨之情況】</p><p>退回商品若有以下情況,將可能影響退貨權益,商店將依平台規範申請爭議處理:</p><ol><li><p>商品已有穿著痕跡、使用痕跡或洗滌痕跡。</p></li><li><p>商品有香水味、菸味、體味、化妝品沾染、污漬或人為損壞。</p></li><li><p>商品吊牌、包裝、配件、贈品不完整。</p></li><li><p>商品因買家保存不當造成變形、破損或髒污。</p></li><li><p>超過平台規定之退貨申請期限。</p></li><li><p>因個人主觀因素造成之期待落差,例如色差、尺寸感受、版型喜好等,若商品本身無瑕疵,仍須依平台規範辦理。</p></li></ol><p>【尺寸與色差說明】</p><p>商品尺寸皆為人工測量,可能會有 1–3 公分誤差,屬正常範圍。不同布料彈性、剪裁與個人穿著習慣不同,建議下單前詳閱尺寸資訊,或先參考自身常穿衣物尺寸。</p><p>商品照片可能因拍攝光線、螢幕顯示、修圖色溫等因素產生些微色差,實際顏色請以收到的商品實品為準。些微色差、尺寸測量誤差及個人穿著感受差異,皆不屬於商品瑕疵。</p><p>【退貨商品寄回注意事項】</p><p>申請退貨後,請將商品完整包裝並妥善寄回。<br />退回商品請避免壓損、髒污或遺失配件。<br />若退回商品經確認不符合退貨條件,商店將依平台規範進行爭議申訴。</p><p>【退款說明】</p><p>商品退回後,將依平台流程進行驗收。<br />確認商品狀態無誤後,將依平台規範辦理退款。<br />實際退款時間將依平台及金流作業時間為準。</p><p class="isSelectedEnd">如有任何商品、尺寸、訂單或售後相關問題,請先透過官方 LINE 或 Instagram 私訊與我們聯繫,我們會協助確認並依平台規範處理。</p><p>官方 LINE:@911dfxyx<br />Instagram:@onejia.studio</p>
敲敲話
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