Return退貨政策
<p class="wp-block-paragraph" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">為保障消費者權益並維護商品品質,本公司採「<span style="font-weight:bolder;">瑕疵/錯誤/商品與訂單不符</span>」原則進行退換貨,不提供一般性「鑑賞期」退貨。具體規範如下:</p><h3 class="wp-block-heading" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;font-weight:600;font-size:20px;">1. 適用退換貨情況</h3><p class="wp-block-paragraph" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">以下情形可申請退換貨:</p><ul class="wp-block-list" style="background-size:initial;vertical-align:baseline;color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">收到商品即發現<span style="font-weight:bolder;">商品瑕疵、破損、功能異常</span>。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">收到商品與訂單內容<span style="font-weight:bolder;">不符</span>(型號錯誤/尺寸錯誤/規格錯誤等)。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">出貨及配送過程導致明顯損壞。</li></ul><h3 class="wp-block-heading" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;font-weight:600;font-size:20px;">2. 不適用退換貨情況</h3><p class="wp-block-paragraph" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">下列情況恕不接受退換貨/退款:</p><ul class="wp-block-list" style="background-size:initial;vertical-align:baseline;color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">商品已經<span style="font-weight:bolder;">拆封、安裝、使用</span>(例如車用零件安裝後即視為使用)。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">商品包裝、附件不完整,或因個人自行安裝、改裝、拆解所造成損壞。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">退換貨申請超過 7 日。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">因個人因素(例:不適合該車型、車輛改裝不符合規範、購買前未確認等)導致的需求變更。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">特殊訂製品、代訂商品、預購商品。</li></ul><h3 class="wp-block-heading" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;font-weight:600;font-size:20px;">3. 退換貨申請流程</h3><ol class="wp-block-list" style="background-size:initial;vertical-align:baseline;color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">請於收到商品後 7 日內聯繫客服,並提供:訂單編號、商品名稱、問題描述、實物與包裝照片。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">客服確認後如符合退換貨條件,將通知您退件地址,並以掛號/貨運方式退回商品(費用由本公司承擔)。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">待返件確認無誤後,本公司將依您的需求進行:<ul class="wp-block-list" style="background:transparent;vertical-align:baseline;"><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">更換相同商品/替代商品,或</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">全額退款(退至原付款方式,或依約定方式)。</li></ul></li></ol><h3 class="wp-block-heading" style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;font-weight:600;font-size:20px;">4. 退款處理方式與時間</h3><ul class="wp-block-list" style="background-size:initial;vertical-align:baseline;color:rgb(0,0,0);font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">信用卡付款:退款將原路退回,依信用卡公司帳單結帳時間不同,可能需要 3–14 個工作天。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">銀行轉帳/其他付款方式:退款將退至您指定帳戶,處理時間約 7–14 個工作天(含銀行作業時間)。</li><li style="background:transparent;vertical-align:baseline;">若退回商品因包裝不完整、配件缺失或檢查不當導致拒絕退款,本公司將保留拒絕退款處理之權利。</li></ul>





