商品運送及退貨詳情
*開封即同意以下注意事項,敬請詳閱*
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Apple商品只要連接網路或連結iTunes或登入帳號會自動註冊保固,開通後無法註銷,等同於商品價值已受損
依據民法第259條第6項:應返還之物有毀損、滅失或因其他事由,致不能返還者,應償還其價額。
Apple無法註銷註冊,商品僅能福利品出售,若退貨我方須收取30%價值損失。
鑑賞期非試用期,退換貨之商品需為全新狀態、包裝完整,若有缺件、毀損等無法復原情形(包含外盒膠膜、外盒、貼紙),將收取10價值損失。
商品外觀、人為損壞不在原廠保固範圍内。七天内新品不良由原廠檢測後,於Apple營維修中心以良品機更換或維修處理,保固期間售後服務皆由原廠負責。
已註冊iphone、ipad若因疵(不含外觀問題、人為損壞)需換貨,原廠只提供更換良品服務,無法
整盒更換已註冊macbook,不論任原因皆無法更換,原廠僅能維修處理。已註冊Apple商品,若有問題皆依原廠判定更換良品或原機維修處理。
為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員聯繫,若七日內無立即反應,恕不接受退換貨。
為維護彼此雙方權益,建議您開箱時【全程錄影】,若有與訂單不符、商品瑕疵等情況,請立即並提供完整錄影檔與客服人員。
*蘋果原廠 外盒包裝均改用「紙製封條」,無塑膠封膜*
★鑑賞期並非試用期,3C產品不開放試用,拆封後不得退換貨;若堅持退換貨,將收取回復商品原狀所需費用;如無法復原,將收取一定比例整新費用。
★請您拆封前先確認產品規格及商品狀況,拆封時請全程錄影以保障雙方權益,如有造成不便敬請見諒。
★如果您所購買的是遊戲軟體、智慧型手機等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封,一經拆封則依消費者保護法第十九條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條之規定,將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退貨。
★如遇新品瑕疵,請於收到商品7日內反應,將送由原廠技術部門檢測判斷,並依原廠規範處理,恕不接受直接退換貨。
★如日後需要商品需維修保固服務,您亦可將商品與購買證明攜至原廠特約中心檢測維修商品,將會有專人提供後續服務與保固。
※購買前請務必詳讀同意以上條款後再行拆封使用,如無法接受請勿拆封,並於鑑賞期內申請退貨。
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