1. 商品問題該如何諮詢
本賣場有開通與官方LINE(活力提爾)帳號連結之功能，線上皆有專業人士提供即時諮詢，歡迎多加利用唷！
2. 腸胃保健品與骨關節保健品什麼時間餵食比較好呢？
兩款產品皆有著專利包埋技術，任何時間餵食都可以喔！
可以與平常吃的食物拌勻一同食用
3. 可以與其他保健品一起吃嗎？
需視保健品特性而定！
保險起見還是建議錯開1小時以上餵食，或是可以來訊詢問喔！
4. 可以與藥品一起吃嗎？
保健品皆會建議與藥品錯開餵食(最少間隔1小時以上)，避免產生交互作用互相影響效用喔！
5. 保健品吃多久才有效？
需視個體狀況而定！
對於比較有問題的毛孩，大約7天便可以看到差異喔(仍須視每個毛孩個體情況不同差異)
6. 有特殊疾病可以吃嗎？
有特殊疾病的毛孩建議優先諮詢獸醫師或營養師後再行食用喔！
7. 第一次使用保健品？
建議初次先減半餵食量，觀察1~2天腸道適應後再逐漸增加至正常餵食量喔！
1. 訂單問題該如何處理
本賣場之訂單規範皆遵循i open mall之原則。
您可與i open mall之客服人員洽詢，亦可透過活力提爾官方LINE帳號與我們聯繫喔！
1. 付款問題該如何處理
本賣場之付款規範皆遵循i open mall之原則，目前有提供：貨到付款、線上刷卡等服務，歡迎多加利用！
如遇問題您可與i open mall之客服人員洽詢，亦可透過活力提爾官方LINE帳號與我們聯繫喔！
1. 配送問題該如何處理
本賣場之配送規範皆遵循i open mall之原則， 如遇問題您可與i open mall之客服人員洽詢，亦可透過活力提爾官方LINE帳號與我們聯繫喔！
【出貨與到貨說明】
1、 出貨日期：每日中午12:00前(含)完成的訂單將於當日出貨；中午12:00後完成的訂單將順延至次日出貨（不含例假日）。
2、到貨時間：預計出貨後3～4天到貨，實際配送情形依物流單位運送狀況為準。
3、 週六及週日訂單：將於隔週一安排出貨。
4、連續假日等特殊情況：相關出貨時間更動將於官網另行公告通知。
1. 退貨退款問題該如何諮詢
本賣場之退貨退款規範皆遵循i open mall之原則。
如遇問題您可與i open mall之客服人員洽詢，亦可透過活力提爾官方LINE帳號與我們聯繫喔！
