Return退貨政策
<p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">產品保固服務</span></p><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">台灣第一筷對客戶送回的維修產品有應盡之維修義務。在產品保固期內且在正常使用仍有瑕疵的退貨維修，客戶無須負擔任何維修人工成本及零件更換的費用。</p><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">一、七天鑑賞期</span></p><ol style="margin-bottom:1rem;font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="font-family:revert;">目前暫不接受現場親自辦理退換貨之服務。</li><li style="font-family:revert;">貨品全新未開封下，在簽收後7天內，我們接受無條件的退貨(包裝完整無使用痕跡)，以及瑕疵品的換貨，請憑發票核對，並依照程序進行退款與換貨流程，相關運費由廠商支出。</li><li style="font-family:revert;">鑑賞期非試用期，若商品若有退換需求，請妥善保存欲退換商品的原包裝完整性，包含包裝、配件、保證書、贈品，出貨明細單，發票及所有附隨物品，以寄送時的包裝再原封備妥，並交與廠商配合之物流人員或依客服指示寄回。</li><li style="font-family:revert;">若原裝紙箱遺失，請於商品外再包裝，請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。</li><li style="font-family:revert;">超過7天猶豫期或是原廠外盒損毀、商品缺件、商品經拆封、損毀、下水或使用痕跡、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，台灣第一筷恕無法受理退貨及退款<span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">（瑕疵品除外）</span>。</li><li style="font-family:revert;">客製商品因屬依顧客需求所訂製之商品，故除了商品本身瑕疵外，無法接受退換貨及退款。</li><li style="font-family:revert;">台灣第一筷有權拒絕超出退貨期限寄送的商品、商品狀態與所收到狀態不同的退貨。</li><li style="font-family:revert;">您若需要退換貨服務，請於<span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">7日內</span>內透過<span style="font-weight:bolder;font-family:revert;"><a href="https://page.line.me/qsq2423q?openQrModal=true" style="font-family:revert;">官方LINE</a></span> 或 <span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">訂單對話</span> 盡速與我們聯繫，將有專人協助您退換貨手續。</li></ol><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">※ 餐具屬個人衛生用品，若經拆封、使用、包裝不完整，台灣第一筷不接受不喜歡等個人因素之退換貨，違者需自行負擔運費及相關手續費。</p><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">二、退換貨方式</span></p><ol style="margin-bottom:1rem;font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="font-family:revert;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">宅配</span>：跟客服確認姓名、地址、電話等訂單相關資訊後，我們將會安排物流司機取貨或換貨。</li><li style="font-family:revert;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">超商</span>：聯繫客服後，將會提供您對應超商的寄件編號，依照客服指示寄回即可。</li></ol><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">四、退款方式</span></p><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">退貨包裏完成寄送後，約7-10個工作天完成退款作業</p><ol style="margin-bottom:1rem;font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;"><li style="font-family:revert;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">信用卡結帳</span>：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。</li><li style="font-family:revert;"><span style="font-weight:bolder;font-family:revert;">轉帳與貨到付款：</span>完成商品驗收後的退貨退款，將按照您所指定的銀行或是郵局帳戶資料完成轉帳及退款。</li></ol><p style="font-family:'Noto Sans TC', sans-serif;">※請確認退款資訊是否正確無誤：【郵局: 局號+帳號】 【銀行: 分行 +科目+戶號+檢號】</p>
