常見問答 - 爾爾商行

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1. 代購商品如何計費？

代購商品除非有特大商品或難以攜帶之商品，正常可直接使用簡易公式即可知道價格！ ★代購公式：商品含稅金額＊0.235（匯率）＊1.1（10%代購費）＝商品到手價格

1. 代購商品是否可以退貨或換貨？

代購商品是消費者先要求代購店家下單後，店家事後才採購商品，因此代購符合「客製化」的條件，而屬七日鑑賞期的例外，是無法退換貨的哦！

2. 館內商品購買是否有退換貨服務？

根據消保法的規定，個人販售不適用商品並不符合「企業經營者」，因此不適用消保法的７日內無條件退貨，購買後是無法退貨的，請務必考慮清楚再下標哦！