1. 下訂後多久出貨?
交期依商品頁面為準。 商品運來台灣後會盡快檢驗並安排出貨。 如在商品頁面上顯示交期日前取消訂單,將直接列入黑名單內。
2. 怎麼跟我訂的東西不一樣?
收到商品後若有瑕疵或與訂購商品不同,請於寄達三天內提供商品瑕疵照片及外包裝/箱 照片,私訊小編,逾時恕不受理。退貨時,請使用寄送商品給您時所使用的外包裝/箱,若原外包裝/箱已遺失或不堪使用,請使用其他適當的包裝/箱,也需避免在商品本體/原廠外盒上書寫文字或直接黏貼宅配單等等。
3. 商品有7天鑑賞期嗎?
代購為委任購買,不符7天鑑賞期規定;故不接受『有色差、尺寸不符合、改變心意、非人為重大瑕疵、細小污點、溢殘膠、走線/輕微線頭、包裝紙盒壓傷』等理由辦理退貨,售後不接受退換貨(除有重大瑕疵),如堅持退貨需自行負擔寄回國外廠商的國際運費,請注意!
4. 拆開包裹的時候發現裡面商品有少,而且有損壞,怎麼辦?
出貨前會嚴格檢檢查貨品是否損壞,拆包裹前請"全程錄影"保障雙方權益,無開箱影片恕不受理任何相關程序。
5. 如果通知預購的商品無法順利出貨的話,要如何退款?
商品如於付款後因缺貨無法成功預訂,將全數退款。
1. 等太久了我可以不要這個東西嗎?錢可以退還嗎?
偶有情況遭遇天災、節慶或人為因素等…導致貨物延遲到台灣,請見諒!! 確認購買後,恕不接受更改訂單/棄單;自行取消訂單者,終生永不服務,亦不接受因太晚到貨而要求退款或到貨不領貨。 *務必取貨,以免有法律責任!
1. 我就是要退貨
退貨時,商品必須為全新狀態及完整包裝(包含:內外包裝、吊牌、贈品…),若贈品遺失/缺件/吊牌已拆、包裝商品嚴重損毀、明顯使用痕跡(人為造成髒污/沾染粉妝),恕無法受理退貨。 *如堅持退貨需自行負擔寄回國外廠商的國際運費,請注意!
1. 請問可以貨到付款嗎?怕遇到詐騙
不好意思,因過往偶會遇到下單後不取貨、不付款的情況,以至於現在全面改成請顧客先完成付款後在安排出貨,請見諒!
敲敲話
敲敲話