生鮮食品易於腐敗、保存期限較短，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事
不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期不接受商品標示規格、重量、等級裝箱配送不得以其他主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。
如配送中產生損壞請於物流到貨當天立刻通知，並錄影拍照處理，逾期不候。
退費為扣除運費後依比例原則處理，恕不接受整件退貨退款。
•原裝箱會有3%-5%果損率，宅配難免會有小扣傷，如不能接受請直接去水果店買，不要在網路上買，高標者請勿下單！
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造成損壞，不予理賠。
或是填錯地址、電話，宅配人員打電話未接⋯等個人因素，造成包裹延後到貨，如有損壞，不予理賠。
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