商品運送及退貨詳情
●退換貨流程:
- 步驟1:請私訊官方帳號。
- 步驟2:提供開箱錄影一鏡到底以及照片特寫。
- 步驟3:本公司判斷是否受理退回。
- 步驟4:本公司確認收回商品無誤。
- 步驟5:後續退款或換貨事宜。
★退換貨條件:
- 1.請從收貨當下開始錄影,直至拆開包裹並拍攝箱內所有商品,務必全程一鏡到底。
- 2.若對商品狀況有疑慮,請提供清晰的開箱錄影檔案、商品特寫照片,並告知商品編號及詳細狀況以供客服人員查詢。
- 3.若購買商品為未拆封商品,請保持未使用且未拆封的狀態。
- 4.若購買商品為二手中古商品,請保留本公司原有的包裝狀態。
- 5.若購買商品為盒裝物品,請務必保持原包裝完整退回(包括氣泡紙和原箱)。
- 6.退回前請提供商品多面照片及重點特寫,由本公司人員確認無誤後再行裝箱寄回。
- 7.以上六點須於領貨當天內完成並向客服人員回報。
- 8.本公司確認可受理後將提供您寄貨編號,請在48小時內完成寄出,超過時間恕不受理。
⚠️若上述條件任一未完成,將無法處理退貨,請務必留意。
⚠️本公司人員在確認商品狀況無誤後,將於5個工作天內處理後續退貨事宜。
⚠️物流造成之損傷不在處理範圍內,請注意。
⚠️故障或破損品以及二手商品不予補償。
⚠️下單前請務必自行確認網頁圖片及商品說明是否相符。
此商品暫時沒有評價