【退換貨須知】
★商品到貨享十天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,商品一經拆封,等同商品價值已受損,僅能以福利品出售,若需退換貨,我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費),請先確認商品正確、外觀可接受,再行開機/使用,以免影響您的權利,祝您購物順心。各類商品退換貨限制說明。
★個人衛生用品除商品本身有瑕疵外,未拆封商品仍享有十天猶豫期之退貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…),依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,本公司無法接受退換貨。
★售後服務:如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨。
★若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,您可於商品問與答提出問題。
【出貨注意】
🚚下單前請確認收件地址與取件門市,訂單成立後將無法修改地址與門市。
🚚若客人單筆訂單商品過多,導致體積過大則無法超取,則會需要麻煩買家重新下單更改配送方式。
🚚由於超商店到店有相關超材重量限制(材積:需 ≦ 45公分x30公分30公分,最長邊 ≦ 45公分,其他兩邊則需均 ≦ 30公分;重量不得超過5公斤)材積標準依照各超商公告規定、物流配送方式依照實際賣場提供為準。
🚚建議選擇「宅配」物流方式,以避免訂單因超材超重無法成立配送。
🚚運送服務:[宅配]配送區域範圍目前僅限台灣本島(不含外島,外島建議提供台灣本島的地址寄送,則或是另外額外支付外島運費需洽我司處理)。
【客服諮詢】
📞客服時間 : 週一~週五 08:00~17:00
(例假日及國定假日: 因休假無法即時回覆問題及出貨,客服會統一於上班日回覆,謝謝您的支持與體諒。)
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