1. 商品有哪些付款/寄送方式?
付款方式可選擇貨到付款或信用卡付款(信用卡目前支援 VISA、Master、JCB)。
2. 我收到商品後,我不喜歡可以退貨嗎?
提供七日鑑賞期體驗。請注意鑑賞期並非試用期,請保持商品狀態維持全新,並保留完整包裝。
3. 收到錯誤的商品口味,是否可退換貨呢?
可以的,請與客服聯繫處理後續相關換貨手續。
1. 訂購之後多久會出貨呢?
訂單成立後,將於24小時內處理您的訂單(如遇週末及國定假日則順延)。 一般將於3-5個工作日內收到您訂購之商品。如商品頁面標示為預購商品之項目,則依頁面公告之日期出貨。 備註:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後;實際到達時間將依物流公司配送狀況為主。
2. 請問要如何辦理退換貨?
請先聯繫健飽卡ChangeBar LINE客服,由客服人員告知退換貨方式。 客服網址:https://lin.ee/ABpAVx8
3. 訂購後遲遲沒有收到貨怎麼辦?
請聯繫客服,提供您的訂單相關資訊,我們將為您確認
1. 退換貨:如果您收到的商品,商品有瑕疵或與原先訂購商品不符
請在 7 天內聯絡客服確認。 (若無法於期限內提出退換貨要求,恕無法提供退換貨服務請見諒。) 退換貨注意事項:退換貨的商品必須回復原狀,即需保留完整外包裝袋、包裝盒。 下列情形可能影響您的退換貨權限: * 在您收到商品當下,務必仔細確認商品完整及符合訂購內容。 * 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。 若您已取得紙本發票,請於退換貨時一併附上。 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退換貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。 (切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字,若原廠包裝損毀將無法退貨。) 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。 若您逾期未完成取貨或簽收時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送,如您仍需要該商品,請再次重新上網訂購。 *若達2次以上(含),本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意!
敲敲話
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