Return退貨政策
<p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="font-weight:700;color:rgb(199,158,107);font-size:large;letter-spacing:1px;">▍</span><span style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;color:rgb(199,158,107);font-size:large;font-weight:bold;">商品鑑賞期</span><br /></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);">依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。<br />如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡網路客服人員，為加速退換貨處理工作，<br />請先以電子郵件方式，提供以下資訊，網路客服人員會盡速為您處理。<br /><span lang="en-us" xml:lang="en-us">1</span>、訂購人：<br /><span lang="en-us" xml:lang="en-us">2</span>、訂單編號：<br /><span lang="en-us" xml:lang="en-us">3</span>、訂購人電話：<br /><span lang="en-us" xml:lang="en-us">4</span>、退換貨原因&;;;;照片：<br /><span lang="en-us" xml:lang="en-us">5</span>、退款轉入之金融機構帳號（使用貨到付款者才需填寫）：</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="font-family:Montserrat, serif;color:rgb(255,0,0);">※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></p><p><span style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(141,141,141);">客服信箱：</span><span lang="en-us" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;font-size:14px;color:rgb(141,141,141);" xml:lang="en-us">wacbee1961@gmail.com</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="font-weight:700;color:rgb(199,158,107);font-size:large;letter-spacing:1px;">▍</span><span style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;color:rgb(199,158,107);font-size:large;font-weight:bold;">退換貨服務說明</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><span style="font-family:Montserrat, serif;font-size:medium;">※為保護買賣雙方交易權益，請注意以下說明事項。</span><span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">1</span>、本產品經嚴格品質管制，出售時包裝良好，若您發現收到的商品有瑕疵損壞、寄送錯誤的情形發生，請於收到商品後七日內（以包裹簽收日期為憑），利用客服信箱<span lang="en-us" xml:lang="en-us">wacbee1961@gmail.com </span>通知，或透過Line@網路客服人員聯繫退換貨事宜。<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">2</span>、若商品未在<span lang="en-us" xml:lang="en-us">7</span>日內寄回（以收貨人簽收日期為憑）、商品已開封或使用、原發票、贈品、禮券缺損或人為因素造成貨品毀損，恕無法接受商品退換。<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">3</span>、網站上販售的商品均以實物拍攝，但由於受環境、光線及個人螢幕像素與色澤影響，型錄表現與實物可能有少許誤差，不構成商品不符；另外，由於商品包裝時有更新，故訂購之商品以實際出貨時之包裝為準<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">4</span>、若您收到商品後欲辦理退換貨，非因本公司寄送錯誤或商品瑕疵損壞時，請於收到商品七日內，先以電話<span lang="en-us" xml:lang="en-us">E-mail </span>通知本公司，然後將全新未拆封、未經使用且保有文誠蜂蜜標籤的商品<span lang="en-us" xml:lang="en-us">(</span>贈品、附件<span lang="en-us" xml:lang="en-us">)</span>，連同原包裝及發票單據，以宅配方式寄回（如為易碎品請加強包裝後寄回），並請註明您的姓名、聯絡電話、</span><span style="color:rgb(141,141,141);">訂單編號、退款轉入之金融機構帳號。</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">5</span>、非瑕玼品退換貨的商品本公司將無法負擔運費；本公司於收到退回商品確認無誤後，<span lang="en-us" xml:lang="en-us">7</span>個工作天內退款<span lang="en-us" xml:lang="en-us">(</span>不含週六日及國定假日<span lang="en-us" xml:lang="en-us">)</span>。<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">6</span>、退換貨商品宅配寄回地址：<span lang="en-us" xml:lang="en-us">807</span>高雄市三民區九如一路<span lang="en-us" xml:lang="en-us">317-2</span>號<span lang="en-us" xml:lang="en-us">- </span>客服人員收<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">7</span>、非因商品瑕疵而造成的退換貨，累積<span lang="en-us" xml:lang="en-us">3</span>次相關退換記錄後，該客戶將無法再使用文誠蜂蜜的網路購物消費服務，敬請見諒！<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"><span lang="en-us" xml:lang="en-us">8</span>、產品咨詢或訂單查詢服務：<span lang="en-us" xml:lang="en-us"></span></span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"> 客服信箱：wacbee1961@gmail.com</span></p><p class="MsoNormal" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;margin-bottom:0px;line-height:25px;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);"> 服務時間：每週一～五<span lang="en-us" xml:lang="en-us">10</span>：<span lang="en-us" xml:lang="en-us">00</span>～<span lang="en-us" xml:lang="en-us">17</span>：<span lang="en-us" xml:lang="en-us">30</span></span></p><div style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><div class="main_ex" style="font-family:Arial, '文泉驛正黑', 'WenQuanYi Zen Hei', '儷黑 Pro', 'LiHei Pro', '微軟正黑體', 'Microsoft JhengHei', sans-serif;font-size:15px;"><div class="gotop" style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;background:rgb(228,196,21);"><a href="https://www.beefarmer.tw/page/about/index.aspx?kind=1040#" style="color:rgb(255,255,255);margin-right:auto;margin-left:auto;padding-top:14px;background-position:center;background-repeat:no-repeat;width:50px;height:50px;text-align:center;font-size:16px;"><br style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;" /></a></div></div></div><div style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(199,158,107);"><span style="font-size:medium;font-weight:700;letter-spacing:1px;">▍</span><span style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;font-size:large;font-weight:bold;">換貨流程</span></span><br style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;" /><span style="color:rgb(141,141,141);">收到商品後確認狀態，若運送過程外瓶碰撞破損 → 聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。</span></div><div style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="font-family:'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;"><br style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;" /></span><span style="color:rgb(199,158,107);"><span style="font-size:medium;font-weight:700;letter-spacing:1px;">▍</span><span style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;font-size:large;font-weight:bold;">退款說明</span></span><br style="font-family:'andy-money', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', sans-serif;" /><span style="color:rgb(141,141,141);">1、信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。</span></div><div style="font-family:Montserrat, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', Mitr, Athiti, sans-serif;color:rgb(51,51,51);font-size:14px;"><span style="color:rgb(141,141,141);">2、貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。</span></div>
