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▶▶物流注意事項
☑ 超商取貨 : 寄出後約 2-5 天送達門市。
☑ 超商取貨7-11、全家,由專人到門市寄件,如遇訂單量多時期,寄出時間可能會較延遲,但會在1-2天內寄出,還請見諒。
☑ 超商寄送規定:長+寬+高<105公分,紙箱為45X30X30公分;總重量限5公斤,超過無法寄件超商不收。
☑ 包裹送達超商後會由系統發送到店訊息,因有時系統會漏發,請務必自行注意訂單狀況,以免漏收。
▶▶最後注意
☑ 開箱時請記得錄影,以保障雙方權利,收到商品後請先檢查商品狀況,若有問題請於三日內告知。
☑ 商品有問題先別點選完成訂單,並以聊聊反映,才能幫您處理喔。
☑【鑑賞期】很重要請看清楚喔。七天鑑賞期並不是給你試用七天才決定要不要購買,而是提供您有七天的猶豫考慮時間, 在您收到商品的七天之內, 請恕無法試用,您可以查看外觀是否有瑕疵而拆封檢查商品,或為測試功能是否正常而試用商品,均屬合理範圍,若逾越必要的檢查或試用行為,一經使用過將無法退/換貨。
★依消費者要求所為之客製化給付(客製化商品)不適用消保法七日內無條件解除契約的規定。
Q1:什麼情況可以換貨?
寄錯商品:於鑑賞期7天內,若發現錯誤商品,請保持商品完整性(不得拆封、下水、使用、
損壞),即可聯繫客服進行退換貨。
瑕疵商品:於鑑賞期7天內,若發現瑕疵處,即可聯繫客服進行退換貨。
Q2:什麼情況不可退(換)貨?
1.產品已拆封、下水、使用過。
2.人為疏失導致商品損壞。
Q3:什麼情況接受退(換)貨,但運費需自行負責?
七天內,若因個人「不適合、不喜歡、跟想像不同」等理由要求換色、換貨、退款時,請保
持商品原樣,且須自行負擔運費並寄回商品。
1.所換商品可選擇等值商品並補120元運費 或 選擇原商品減120元價值之商品。
2.鑑賞期過後,或未能於七天鑑賞期內將商品寄回到我司,不提供換貨服務。
但提醒您,所退回的商品內容必須保持包含商品完整性(不得拆封、下水、使用、損壞),如有實體發票則須連同發票一併寄回,並於七天鑑賞期內寄回到我司。否則,有權力拒絕您的退貨/退款要求。
☑ 非重大瑕疵無法退貨。小髒汙、線頭、殘膠、可清洗的髒汙,外包裝折痕及破損,不影響商品使用
功能皆不包含於瑕疵定義中,請於下單前三思。
☑ 商品圖片會因地點、燈光、電腦螢幕顯色程度、個人觀感不同有所差異,造成圖片色差商品請依照實體
顏色為準。
☑ 商品皆為人工實際測量,會有0.5~3cm的誤差值,不會列為瑕疵。
☑ 賣場有權決定瑕疵退/換方式。
☑ 對商品有完美主義者,請到有店面的店家購買,以免購買到不合意的商品。
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