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(2) 收到瑕疵或錯誤商品，為確保您的權益請拆封後，立即錄影&拍照並拍出貨單，與客服聯繫。
(3) 退貨商品須在七天鑑賞期內立即通知客服，並於台灣本島辦理退貨。
無法辦理無法接受退/換貨說明
(1) 超過7天鑑賞期（包含例假日）(鑑賞期非試用期)。
(2) 退回商品時，商品內容物不全
(3) 人為疏失導致商品損壞
(4) 商品有明顯的使用痕跡、磨損和髒汙，且無法清潔
(5) 發票、活動贈品、滿額贈品、附件、品牌保證卡、配件、等短缺或已使用滿額贈品
(6) 拆封後的商品，一經使用，因個人喜好因素而不滿意商品
(7) 個人或消耗性商品請勿拆封試用（滾珠瓶、倒噴瓶、壓頭、噴頭、化妝品、保養品、馬桶套、毛巾、浴巾浴袍、沐浴用具、手巾、頭巾、拖鞋、寢織用品、彩妝刷具、食品等）。產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整產品(包含配件、滿贈品等)，恕無部份退貨。活動贈品未退回。發生以上的狀況，則無法幫您受理退貨，敬請諒解。
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