Return退貨政策

退貨政策
<p><font size="1">冷凍水餃屬於《消費者保護法》規範之生鮮食品,</font></p><p><font size="1">依規定不適用七日鑑賞期。為保障食品衛生與安全,</font></p><p><font size="1">我們僅接受以下情況的退換貨申請: </font></p><p><font size="1">1. 可退換貨條件: 重大瑕疵: 運送過程中因包裝失當、嚴重破損、或發生失溫導致商品變質(例如:水餃明顯潮濕、軟爛、黏連成塊等)。</font></p><p><font size="1"> 品項錯誤: 實際收到的商品種類或數量與訂單內容嚴重不符。</font></p><p><font size="1"> 2. 申請與處理流程: </font></p><p><font size="1">期限: 請於收到商品後的24小時內立即檢查。 </font></p><p><font size="1">存證: 若發現符合退換貨條件,請立即停止食用,並保持商品原狀,同時拍照存證(包含外箱、運單及商品受損部分)。 </font></p><p><font size="1">聯繫: 請儘速聯繫我們的客服人員,提供照片及訂單編號。 </font></p><p><font size="1">後續: 經本店確認為商品本身或運送過程的疏失,我們將承擔運費,並提供全額退款或重新出貨的服務。</font></p><p><font size="1"> 3. 拒絕退換貨情況: 因消費者個人因素(如:口味不合、重複訂購、尺寸誤判)。 因消費者未依指示保存(如:未立即放入冷凍,導致商品解凍變質)。 商品經拆封、食用或未保持在收到時的原貌。 </font></p><p><font size="1"><br /></font></p><p><font size="1">若您對上述條款有任何疑問,歡迎隨時聯繫客服,我們將竭誠為您服務。</font></p>
敲敲話
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