<p>關於商品退換貨</p><p><br /></p><p>冷凍商品</p><p><br /></p><p>冷凍加熱食品，屬不可退換貨的商品，為維護冷凍商品保存安全性，只要收貨時包裝完整無破損，恕不接受任何理由退貨，請務必下單前確認訂單無誤，出貨完成後不接受取消。</p><p><br /></p><p><br /></p><p>以下理由皆為不可退貨</p><p><br /></p><p>買錯商品</p><p>商品口味不喜歡</p><p>商品外觀跟想像不一樣</p><p>商品已出貨卻不需要了</p><p><br /></p><p><br /></p><p>▍關於商品瑕疵</p><p>出貨時我們都會仔細檢查，但如果還是讓您遇到商品以下狀況，再麻煩盡速與我們聯繫，我們會第一時間幫您處理。</p><p><br /></p><p>商品寄錯或漏寄</p><p>商品包裝袋破損</p><p>請立即拍照 ，並將照片傳到官方LINE帳號ID:minfang23</p><p>客服人員收到會盡快協助處理。</p><p><br /></p><p><br /></p><p>▍詳細法規內容</p><p><br /></p><p>依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：</p><p>「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。</p><p>自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，</p><p>因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，</p><p>除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。</p><p>非商品瑕疵恕無法為您辦理換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！</p><p>一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的換貨申請，敬請見諒！</p><p><br /></p><p><br /></p><p>常溫商品</p><p><br /></p><p>為確保您的權益，收到商品後請立刻清點貨品。</p><p>為保障雙方權益，開箱時請務必「全程錄影」</p><p><br /></p><p>商品如有瑕疵或收到錯誤商品請於「收貨當天」提出，並提供「全程錄影」，於官方Line反應，無錄影畫面及逾時將無法受理，敬請見諒。</p><p>退換貨需附上原發票</p><p>需保留商品完整包裝及原箱方可退換貨。</p><p>商品退貨回收無誤後，即會執行退款作業</p><p>若需退貨 必須是【全新未拆封、包裝完整】</p><p>商品本身、配件及所有附隨物品完整性</p><p>請使用原包裝將商品裝起來</p><p>若有贈品、退款一併放入退回</p><p>交給宅配 ※若是《易碎、易破損》商品，請用原包裝做好保護，裝好退回，若退回破損恕無法退款</p><p>若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。</p><p><br /></p><p>理性下單 為避免產生碳足跡 請勿衝動購物後【不想要】就退貨 地球只有一個，我們都同在</p><div>在此感謝您的支持與配合。希望您有愉快的購物體驗</div>