【基本保固條件】
保修不包括下列情况：
- 因天災地變、蟲（鼠）害、雷擊等因素所造成之損壞。
- 使用不當，自行改裝拆修，不按機器之規定電源使用而損壞。
- 疏忽照料造成的意外或缺陷。
- 因人為因素所引起之故障。
- 經非原廠或授權維修中心而自行改裝拆修。
對於保修服務，請記得附上已填妥的有效保固憑證卡或購買收據（發票）。 前往維修服務中心更換。
【退貨 / 取消方法】
依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨10天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期 ），但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態（包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等），若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權限。
※ 辦理退貨或取消請洽O-GRILL客服專線，由專人為您服務 : 04-23599599分機228。
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