1. 請問有提供研磨服務嗎?
沒有，我們致力於製作好的咖啡，期望給顧客們健康的飲食生活。咖啡豆亦為食材一種，經過研磨後，新鮮度將大幅下降，且不利於保存，因此我們不提供任何研磨服務喔。
2. 不知道該如何選擇商品
商品分成花香果酸類風味與醇厚濃郁類風味，方便消費者選擇其偏好的風味。
花香果酸類酸度較高、苦味較低，若喜歡口味清爽，建議可至此類型選項挑選商品。醇厚濃郁類苦味較高、酸度較低，若喜歡口感厚實，建議可至此類型選項挑選商品。
3. 為什麼我們有價格優勢?
我們採用電商模式經營，由於沒有實體店面，故沒有店面營業成本，因此反應在商品價格上、回饋給消費者。讓消費者能夠以平實的價格喝到高品質咖啡。
4. 為什麼我們有價格優勢?
我們採用電商模式經營，由於沒有實體店面，故沒有店面營業成本，因此反應在商品價格上、回饋給消費者。讓消費者能夠以平實的價格喝到高品質咖啡。
5. 拆封後的咖啡豆要如何保存？
無論是拆開包裝後未用完的咖啡豆，或是未拆封的咖啡豆，都要避免與空氣、陽光直接接觸。
所以咖啡豆皆需要放在乾燥陰涼的地方，並防潮隔熱，建議可使用密封罐存放已拆開包裝之咖啡豆。
6. 咖啡豆的保存期限有多久?
一般來說咖啡豆保值期為1年，但建議期限為3個月為最佳鑑賞期。
咖啡豆的風味會隨存放時間的增長而逐步衰減，所以買回來的咖啡豆都建議趁新鮮食用。
7. 咖啡粉水比怎麼抓?
由於每人口味濃淡喜好不同，可以依下方比例做調試，找到最適合自己口味的沖泡方式
美國精品咖啡協會（SCAA）推薦粉水比例1：18.18
歐洲精品咖啡協會（SCAE）推薦粉水比例1：16.7
我們推薦沖泡的粉水比例為1：15
1. 什麼情況可以在7日內辦理退貨?
詳細說明請詳退換貨政策
1. 下單多久後可收到咖啡豆？
我們將在收到訂單後的當周假日安排出貨：
選擇宅配到府約可在出貨後2個工作日內收到
選擇超商取貨約可在出貨後2-4個工作日收到
1. 是否有離島配送呢?
目前離島只有提供「超商取貨」之配送方式 (不提供宅配服務)。
