Return退貨政策
<h5 style="font-family:'微軟正黑體', 'Microsoft JhengHei', MingLiU, arial, verdana, helvetica, tahoma, sans-serif;font-weight:bold;line-height:1.1;color:rgb(101,83,79);margin-top:10px;margin-bottom:10px;font-size:18px;letter-spacing:2px;"></h5><div class="row row-collapse" style="font-weight:400;letter-spacing:normal;font-family:'Microsoft JhengHei';width:1220px;margin-left:auto;margin-right:auto;max-width:1220px;color:rgb(51,51,51);"><div class="col small-12 large-12" style="width:1220px;padding-right:0px;padding-left:0px;"><div class="col-inner" style="margin-top:-16px;width:1220px;background-position:50% 50%;background-size:cover;background-repeat:no-repeat;padding-left:20px;"><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">根據消保法規定， 熱轉Ｅ學院官網消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。熱轉Ｅ學院官網受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。</span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">並請所有消費者注意以下事項：</span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">►不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。 </span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">►在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。 </span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">►所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 熱轉Ｅ學院客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。 </span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">►若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 熱轉Ｅ學院有權拒絕接受退貨。</span></div><div><span style="font-size:18px;"> </span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);font-size:18px;">►若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。</span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);"><br /></span></div><div><span style="color:rgb(40,40,40);">►</span><span style="color:rgb(80,80,80);font-family:'微軟正黑體', 'Microsoft JhengHei', MingLiU, arial, verdana, helvetica, tahoma, sans-serif;font-size:18px;letter-spacing:2px;">客製化商品皆為獨立個別設計製作，依消保法第2條規定「依消費者要求所為之客製化給付」，皆不適用七日猶豫期之權利，恕無受理退換貨</span></div></div></div></div><br class="Apple-interchange-newline" style="color:rgb(0,0,0);font-weight:400;letter-spacing:normal;" />
