退貨政策 - 🍵 【三葉茶莊 -永和創始店】

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🍵 【三葉茶莊 -永和創始店】

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會員權益異動通知

因應服務擴展，同意本次更新，將可獲得更多獨家優惠。

iOPEN Mall 公告

為完善您的購物體驗，iOPEN Mall 已於 2024 年 11 月 1 日更新「iOPEN Mall 服務條款」，並於 2024 年 11 月 21 日更新「隱私權政策」，相關條款及政策更新內容如下。如對本次調整有異議，得於 2025 年 12 月 31 日前，通知本公司終止契約。若未於前述期限前提出異議並通知本公司終止契約者，則視為同意。十分感謝您的支持，iOPEN Mall 將提供給您更優質的服務。

iOPEN Mall 服務條款

本 iOPEN Mall 服務條款（以下簡稱「服務條款」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」或「本公司」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。在您開始使用本服務前，您必須閱讀並同意接受本服務條款、本服務之隱私權政策及本服務下所有條款與政策，以保障您的權益，如您不同意本服務條款、本服務之隱私權政策或本服務下所有條款與政策任一部分時，請勿使用或存取本服務。

本服務下 iOPEN Mall 為提供買家（以下簡稱「買家」）與賣家（以下簡稱「賣家」）（以下合稱「您」、「使用者」或「買賣雙方」）之間交易之電子商務平台，實際的買賣合約存在於買賣雙方，本公司或本平台並非該買賣合約的主體，亦不對該買賣合約承擔義務。買賣雙方將承擔買賣合約、商品刊登、商品瑕疵擔保及相關事項之全部責任。

會員帳戶
- 使用本服務前請先申請 OPENPOINT 會員，並以 OPENPOINT 會員身分登入本平台以取得本平台會員帳戶。OPENPOINT 之會員規範及相關使用規則詳 OPENPOINT 網站。同一使用者僅限申請一個會員帳戶。如有需要，本平台將請您提供補充資訊。若您提供的會員資料有任何變更，請您即時通知本平台客服中心以進行資料更新，以免無法獲得活動訊息、行銷資訊或接受相關會員服務等。若因您提供的資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因，致無法接收本公司送達的訊息，仍視為本公司已完成該通知的送達。
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- 您應僅基於合法目的使用本服務，並遵守本服務條款及所有適用法律。本公司可能會因應法規要求、因您有或可合理懷疑您有下列情形之一者而終止、暫停或刪除您的會員資格：
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  - 提交虛假或偽冒之身分認證資料；
  - 任何有害於其他使用者、第三方、本服務、本平台或本公司的行為（包括但不限於虛偽交易、洗單、濫用平台機制或濫用優惠券等）。
個人資料保護與隱私權政策
本公司於本服務將根據隱私權政策所述方式收集、使用、揭露及處理您的個人資料，請參考本服務之隱私權政策以了解相關細節。
服務之使用
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- 如本公司認為您在使用本服務時，疑似有下列任一情形時，本公司得不經通知立即限制您會員帳戶之使用、移除相關內容、取消特定交易或採取其他必要措施：
  - 上傳、提供或使用詐欺、騷擾、誹謗、威脅、侮辱、粗俗、淫穢、憎恨、種族歧視、非法、侵害他人權利、侵害他人智慧財產權或您無權使用的內容；
  - 冒用他人之會員帳戶或冒充為他人；
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智慧財產權
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平台交易
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- 買家如遇有未收到商品、商品有瑕疵、商品不符約定規格或賣家提供之商品描述之情形，或欲依法主張通訊交易猶豫期內之解除權，得依本平台相關政策或規範於系統申請退貨及退款。
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責任聲明
- 本服務以「現狀」及「現有」為基礎提供，並確保系統具符合一般可合理期待之安全性。於適用法律容許的最大限度內，本公司對本服務、本平台上任何由本公司所提供之資訊或內容，不作任何明示或默示之聲明或保證，包括但不限於對準確性、適銷性、針對特定用途的適用性和無侵權性的任何聲明與保證。
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賠償
若本公司、本公司關係企業、或本公司及其關係企業之各自經理人、董事、員工、代表人或代理人，因您使用本服務或您違反本服務條款而面臨或產生任何第三方請求、損失、損害、和解程序、成本、費用、行政罰責或其他責任，您應為其抗辯、向其提供賠償，使其不因此受任何損害。
一般規定
- 本公司得變更本服務條款及本服務適用之其他條款或政策，本公司將於本平台公告變更後之條款與政策。若您於公告變更後繼續使用本服務，您將被視為同意接受修訂後之條款與政策內容。
- 您同意本公司與您之間得以電子方式為意思表示方法，雙方交換之電子文件效力與實體書面文件相同。
- 您不得轉讓、再授權或轉移此處授予您的任何權利，或複委任任何義務。
- 本服務條款之任何個別條款若因故無效，其他條款效力並不因此受到任何影響。
準據法及管轄權
本服務、本平台及本服務條款之效力及解釋，以中華民國法律為準據法。除應適用法律另有規定外，基於本服務所生或與其有關之所有爭議與歧見，均應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本公司聯絡資訊
- 公司名稱：統一超商股份有限公司
- 統一編號：22555003
- 客服電話：02-8979-9899 （服務時間週一至週五09:00-18:00，不含國定假日）
- 客服信箱：service@iopenmall.tw

隱私權政策

本隱私權政策（以下稱「隱私權政策」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」、「本公司」或「我們」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。本公司瞭解使用本服務的買家與賣家（以下合稱「您」或「使用者」）提供給我們的個人資料極為重要，並認真看待個人隱私權及個人資料保護相關法律規範下的責任。請參考本隱私權政策以瞭解我們在本服務如何蒐集、處理及利用您的個人資料。

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個人資料之蒐集
本公司將於下列情形蒐集使用者的個人資料：
- 當您使用或存取本服務、註冊本服務或透過第三方帳戶登入本服務時。
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- 當您透過電話、信件、傳真、實體會議、社交媒體平台、電子郵件或回填問卷等方式與我們互動時。
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- 當您基於任何原因提交個人資料給我們時。
個人資料之類別
本公司將僅於提供本服務之必要範圍內蒐集使用者的個人資料，包括以下類別：
- 會員帳戶資料：姓名、生日、性別、身分證字號、電話號碼、地址、電子郵件地址、帳號及密碼，及使用者使用本服務時所提供之有關使用者的其他任何資訊。
- 客戶服務或互動資料：使用者透過電話、電子郵件、即時通訊軟體、本服務官方社群媒體或填答問卷之方式，與本服務客服或其他員工聯絡之紀錄。
- 使用及裝置資料：登入紀錄、登出紀錄、瀏覽活動紀錄、診斷資料、IP位置資訊、其他使用或存取本服務的使用資料、用以存取本服務的裝置資訊及前述裝置的定位資料。
- 交易資料：交易時間、交易明細、運送資訊及取消或退款紀錄。
- 金融帳戶資料：金融帳戶及相關證明文件等資料。
個人資料之使用目的及方式
本公司將於下列目的利用使用者的個人資料：
- 使用者及會員管理：啟用、管理或關閉您的會員帳戶或您對本服務之使用或存取。
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- 防止詐欺、可疑活動或對本服務之濫用：偵測、防範詐欺、可疑活動或濫用本服務及其他不當行為。
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最後更新日期：2024年11月21日