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◆下列情況不屬瑕疵，客服人員可能無法為您退換貨：扣子稍微脫落，輕微脫線或勾針，螢幕造成之色差，0.2公分以下的小汙點，鈕扣孔未開，人為破壞造成的瑕疵（例：試穿時把衣服撐破），未按照商品標示清洗造成的縮水、染色、退色、變形等。
1.因顯示器不同而產生的色差、皮料厚薄爭議(個人定義不同無法鑒別）織法、手 感、衣服細節方面的問題, 不屬於品質瑕疵問題。
2. 因款式、顏色及個人主親意願和喜好變化等因素申請退貨，不屬於商品瑕疵問題。
3. 進口裝箱商品，會因為國際運輸過程中的擠壓及堆疊，偶有造成箱內盒裝商品外觀變形或是些微損壞，屬於非可抗力之因素，商品都是全新品，能認同體諒者再選購。
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