Return退貨政策

<p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:center&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;"><span style="font-weight:700&#59;"><span style="font-size:24px&#59;">退貨退款政策</span></span></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:center&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;"><font color="#000000">依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有</font><span><span style="font-weight:700&#59;background-color:rgb(255,255,255)&#59;"><font color="#e76363">7日商品鑑賞期(猶豫期/7日含假日)</font></span></span><font color="#000000">。</font></span></p><p style="margin:0cm&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;"><font color="#000000">提醒您!</font><span style="font-weight:700&#59;"><span style="background-color:rgb(255,255,255)&#59;"><font color="#e76363">鑑賞不代表試用</font></span></span><font color="#000000">。若逾越檢查之必要,或其他可歸責於買家的原因致商品或包裝發生損耗,將影響您退貨之權益。</font></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">商品超過7日鑑賞期,或經拆封試用、商品包裝毀損等逾越檢查之必要,以致缺乏完整性即失去在販售價值,將不受裡退貨退款。如堅持退貨,則將依商品損耗情況酌收整新費用。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">退貨前請與我們聯繫並提供商品實體照片,我們將會第一時間協助您辦理退貨事宜。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">於收到退/換貨商品後,確認無任何不良狀況,將會進行核對該筆訂單帳務內容正確,於您退貨之下月會收到退款及入帳。如選擇以信用卡付款,退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認,或您亦可致電發卡銀行。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;padding:0cm&#59;color:rgb(209,72,65)&#59;"><span style="font-weight:700&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">如何申請退貨</span></span></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">▲本公司不提供商品換貨,不同組合、顏色皆視為不同商品,故若您欲更換其他組合、顏色,請先將原商品辦理退貨,再重新訂購。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">▲請於該購買平台辦理退貨手續</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;padding:0cm&#59;"><span style="font-weight:700&#59;"><span style="color:rgb(209,72,65)&#59;font-size:18px&#59;">退貨須知</span></span></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的汙損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨,如違反以下情況(包含但不限於)仍堅持退貨,則將依商品損耗情況酌收整新費用。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="color:rgb(209,72,65)&#59;font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;font-size:18px&#59;font-weight:700&#59;">何種情況無法接受退貨?</span></p><ol style="margin-bottom:50px&#59;margin-left:35px&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif&#59;font-size:14px&#59;"><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">超過七日商品鑑賞期。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">商品已拆封,或因人為因素而產生的破壞,如:汙損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">寄回的商品缺件,如:商品本體、配件、贈品、發票、保證書、原廠包裝、附隨文件等任何一項未一同寄回。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">外包裝紙盒損毀髒汙等,包含但不限於輕微摺痕、輕微污漬。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">退貨商品未經妥善包裝導致商品紙盒破損、不完整或內容物短少。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">惡意或大量退貨。</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">因個人因素而申請退貨、退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨、退費。</span></li></ol><p style="margin:0cm 0cm 0cm 42pt&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm 0cm 0cm 24pt&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">(本公司保有最終退貨接受與否之決定權)</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;padding:0cm&#59;"><span style="font-weight:700&#59;"><span style="font-size:18px&#59;color:rgb(209,72,65)&#59;">瑕疵品更換</span></span></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">如在七日商品鑑賞期內,檢查商品完整性時,發現商品瑕疵或其他可歸責於Magnus Life疏失之狀況。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">例如:收到的商品與訂購內容不符、贈品缺件、商品本體瑕疵等。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">請於收到商品七日內,寄EMAIL至客服信箱 </span><a href="mailto:service@magnuslife.com.tw" style="color:rgb(0,0,0)&#59;background-size:initial&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;"><span style="background-size:initial&#59;">service@magnuslife.com.tw</span></span></a><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">,申請瑕疵品更換,並同時提供以下資料:</span></p><ol style="margin-bottom:50px&#59;margin-left:35px&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif&#59;font-size:14px&#59;"><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">訂單編號</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">購買處</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">姓名</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">連絡電話</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">換貨地址</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">商品名稱</span></li><li style="margin-bottom:0.4em&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">瑕疵品原因及照片</span></li></ol><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">以上資料,客服人員收到會將會協助您進行瑕疵品更換,短缺或瑕疵的零件,我們將會補寄該項零件。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;text-align:justify&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">※退貨由客服人員收到EMAIL後進行個案處理,恕不接受其他管道申請退貨,感謝您的配合。(電話聯繫與FB粉絲團等,皆無法進入正式程序)</span></p><div style="color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif&#59;font-size:14px&#59;padding:0cm 0cm 1pt&#59;"><p style="margin:0cm&#59;font-size:16px&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;padding:0cm&#59;"><br /></p></div><hr style="clear:both&#59;margin:50px 0px&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Karla, HelveticaNeue, 'Helvetica Neue', sans-serif&#59;font-size:14px&#59;" /><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;"><span style="font-weight:700&#59;"><span style="font-size:18px&#59;color:rgb(41,105,176)&#59;">聯繫我們</span></span></span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><br /></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">如果您針對退貨退款有任何問題或疑慮,煩請直接與我們聯繫,謝謝。</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">日華科技有限公司(Magnus Life)</span></p><p style="margin:0cm&#59;color:rgb(0,0,0)&#59;font-family:Calibri, sans-serif&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;">客服信箱:</span><a href="mailto:service@magnuslife.com.tw" style="color:rgb(0,0,0)&#59;background-size:initial&#59;"><span style="font-family:'源泉圓體 L', sans-serif&#59;background-size:initial&#59;">service@magnuslife.com.tw</span></a></p>